上篇 汪海擎雙星
鞋是人類文明最初的標志之一,它使我們的祖先擺脫了原始的愚昧。正如人類的歷史在不斷發展一樣,人類走路所穿的鞋子也在不斷變化,先是樹皮鞋,以后又有了草鞋、木屐、布鞋、膠鞋、皮鞋……別看鞋不起眼,上至王公貴族、總統首相,下至黎民百姓,又有誰不穿鞋呢?再想想,在人的穿戴中,鞋是最低層的,所以忍辱負重、舍己利人就是鞋的品格。那么,我們就要記住一條:“有人就穿鞋,關鍵在工作”。
——汪海
好鞋配“將軍”
汪海帶領自己的團隊創世界名牌時,在國內的市場上也是捷報頻傳,人們把他稱作“市場將軍”,讓他感到由衷的欣慰。
當過兵的汪海經常撫今追昔,懷念那些在戰場上曾經叱咤風云的老將軍們,他們現在身體可好?面對和平年代,這些浴血奮戰、九死一生的老將軍們會以怎樣的視角來看待中國的企業改革呢?汪海作為一個老兵,他不能夠忘記曾經為共和國舍生忘死戰斗過的將軍們,他主動與他們進行交流和溝通,請求他們的點評和指導。1997年春節,他把100位老將軍請到了人民大會堂,召開了一場別開生面的“將軍”春節茶話會。
在這些將軍們當中,1955年授銜的就有68位,像陳再道、李德生、陳錫聯、洪學智、耿飚、張震、王平等上將也都冒著嚴寒趕來了,當時那種情形真讓汪海感動。他為每位老將軍送上一雙“雙星健身鞋”,并向首長們作了匯報。
汪海激動地說:“我是一個兵。人民軍隊造就了我并培養了我,所以軍隊的作風已經完全融化在我的血液之中,雖然我目前脫去了軍裝,可我本質上仍是一個軍人。這些年,我把部隊的傳統帶進了企業,所以雙星集團今天的成績也是在老將軍、老前輩們的精神鼓舞和帶動下取得的。在戰爭年代,你們靠堅定不移的政治方向、艱苦樸素的工作作風、靈活機動的戰略戰術,打敗了日本帝國主義,推翻了蔣家王朝,贏得了全國解放。這些傳統和經驗不僅適用于奪取政權,同樣也適用于和平年代的經濟建設。尤其是在商品經濟條件下,市場如戰場,只是沒有硝煙,不見血肉橫飛,但不管怎么說,只要處在相互的競爭當中,就是‘總戰略’的相互較量與對抗!我堅信,只要掌握和運用好這些經驗,現代企業,特別是中國的民族工業,就可以在市場競爭中攻無不克,戰無不勝。”
汪海講完這番話后,將軍們活躍了。談出了很多關于軍隊作風靈活運用于企業的好點子,讓汪海深受啟發。
當時陳再道老將軍意味深長地說:“把部隊傳統、‘三八作風’引入現代企業管理,這本身就是個創造,是一條很有特色的路。毛主席說‘過槍桿子里面出政權’,這‘槍桿子’不僅僅是指武器,也指精神,如果沒有精神,沒有韜略,沒有一套鐵的紀律、過硬的作風,單憑小米加步槍實在抵不過洋槍洋炮。從這個道理引伸開去,‘槍桿子里面’也能出現代企業。”
聽完陳在道將軍這些話,汪海心情久久不能平靜,他對記者們說道:“我曾經提出,在市場上的企業家與戰場上的將軍是可以劃等號的?,F在看來,市場上的企業家比戰場上的將軍還難!為什么這么說?市場中許多人垮臺了,都不知道是怎么回事,想投降都沒門啊!跳樓都不知道怎么跳,什么時候跳。所以,我們面臨著更大的挑戰,承受著更大的壓力。”
這一夜,是屬于汪海和戰場上的將軍們的。昔日,這些將軍們沒有怕過任何列強。今天,市場將軍也同樣不懼怕外國大企業集團的攻城掠池,只要有股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的勁頭,同樣能贏得勝利。
光棍車間
“光棍車間”,大家從字面上一看便知其意。這是雙星瀚海公司的一個車間,雙星瀚海公司地處沂水縣高莊鎮,那里曾是山東省最貧困的地方,家庭年均收入不足400元,可以說吃飯都成問題,小伙子們根本不敢奢望能找到對象。瀚海公司開工生產時,密煉車間的幾十個小伙子是清一色的“光棍”,人們把這個車間戲稱“光棍車間”。
這些小伙子們在進入了雙星瀚海公司后,隨著企業效益迅速上升,他們很快脫貧了。昔日貧困得無精打采,對生活毫無信心的年輕人,如今工作有了,生活好了,手里有錢了,精神面貌也煥然一新,不僅穿衣戴帽都有了好看的模樣,為人處事也變得落落大方。一切都在悄悄的變化著,小伙子們更渴盼姑娘們的青睞。這無疑是久旱的禾苗欲逢甘露,小伙子們心急如焚,就是不知從何下手。這種心情往往會反映到工作當中去,公司領導心里也很著急。
與密煉車間不同的是,制幫車間是清一色的女孩子,由于家里窮,不希望自己嫁到窮婆家,找對象也是件很難的事,都是老大不小單身。
有一天,汪海到瀚海公司考察工作,當他來到密煉車間,公司領導在介紹完情況后,半開玩笑地告訴汪海,這個車間有個外號——“光棍車間”。他們是在以開玩笑形式匯報的,但汪海卻聽者有心。
汪海向來關心職工的生活,在聽了“光棍車間”的匯報后,他說,過去山區窮,連吃飯都成問題,上哪去找對象呀?,F在瀚海公司業績蒸蒸日上,這些年輕人都是我們雙星的人,他們支撐著雙星的事業,你們作為一級領導,首先要關心職工的生活,家庭生活、愛情生活、業余生活,如果生活不如意,家庭不幸福,愛情不美滿,缺少業余生活的樂趣,職工能干好工作嗎?
汪海語重心長地告訴屬下,雙星的企業文化是豐富多彩的,要把關心職工生活當成頭等大事抓,每周可以組織舞會或者聯歡晚會,讓這兩個車間的男女青年有認識和了解的機會,要為他們創造機會,比如搞春游、秋游,過節過年時舉辦聯歡會,也可以進行技術比武,女人愛有本領的男人,或許會出現火花。男女職工相識、戀愛、結婚、生活安定,工作也會有干勁,有熱情,這對企業的安定與發展是件大好事。
汪海一番話讓屬下茅塞頓開。他們開始有意識地將兩個車間的活動搞在一起,讓兩個車間有交流的機會,漸漸的制幫車間的姑娘們在與這些小伙子的交流中表露出愛慕之情,和他們悄悄地談上了戀愛。
一年以后,汪海再次來到雙星瀚海公司,小伙子們就將他們戀愛的故事講給總裁聽。
那天是休息日,雙星瀚海公司的一個小伙子騎摩托車去趕集,回來的路上正巧遇上一個背雙星包的姑娘。這時天空已經出現陰云,很快要下雨了,他從車上跳下來一看,原來是制幫車間的姑娘,他主動上前說:“我也是雙星的,是密煉車間的,還記得我嗎?咱們秋游時在一個桌上吃過飯。”
姑娘仔細一看,也認出了他,笑笑說,“想起來了。”
“快下雨了,我帶你回去吧。”姑娘不好意思地笑笑,坐上了他的摩托車。
山路彎彎,山風漸起,天上的烏云很快飄散了,小伙子與姑娘聊了起來。兩個人談著各自的工作,興趣愛好,等回到公司時大有相見恨晚之感。一來二去,兩人情深意篤,很快就成了如膠似漆的戀人。
說起搞對象,密煉車間主任還搶下了頭彩,在工人們還剛剛眉來眼去的時候,他率先與制幫車間的一個漂亮姑娘談上了。領導帶頭,小伙子們不甘落后,很快都找到了自己的心上人。寂靜的山溝溝里立時佳人成雙,婚禮不斷,昔日的窮山溝變得好生熱鬧。
汪海聽小伙子們講述他們的戀愛故事,看著年輕人的臉上溢滿幸福的笑容,他心里比自己辦婚禮還高興。激動之余,他用粉筆在密煉車間的大門上寫下一行大字:“祝‘光棍車間’變成鴛鴦車間”。
大破假日“禁區”
2007年11月國家發改委公布了《法定節假日調整方案(草案)》,把清明、端午節、中秋節列為法定節日。這一方案的出臺,令全國人民都歡欣鼓舞,表現出了高度的人性化和對傳統文化的推崇。
然而早在20多年前,汪海就從關心職工的角度出發,突破了休假禁區,定了八月十五和正月十五放假一天的廠日。
那是1986年的農歷八月十五,這一天并不是休息日,全國照常上班。汪海像往常一樣來生產線檢查工作,意外地發現有許多崗位本來是三個人的只剩下兩個人,六個人的崗位只有三個人在干活。汪海很奇怪,馬上找來車間主任,一問才知道,八月十五大家都希望早點回家吃個團聚飯。既然是團圓飯,家里少了誰都不好,有的人先走了。
“那你們留下來了,家里人會高興嗎?”汪海問那位留下來的職工。
“不高興也沒辦法,不放假只好每年我們自己輪著回家。不過汪廠長,您放心,我們不會耽誤生產的。”工人連忙解釋著。
汪海聽了這話心里像被東西刺了一下,他不但沒有責怪工人,反而對身邊的副總說,我們常常說關心職工的生活,了解職工的心聲,八月十五是我們老祖宗流傳下來的節日,我們沒有理由不讓大家回家團圓,這是我們考慮不周,我們當領導的應該為職工多想想,如果不替職工想得周到,產品質量可能受影響,三個人的活兒兩個人干,這兩個人也不會安心,隱患很大。
副廠長很為難地說,汪總,八月十五不放假是全國規定,咱們不好改變吧?再說,上級知道了也會找咱們麻煩。
汪海說,國家的規定要執行,但是,要講究策略,告訴職工不能耽誤工作。
就這樣,每逢農歷正月十五和八月十五,雙星集團破例放假半天。這規定一直執行了20年。
當時汪海實行的這項人性化管理,職工們都拍手稱快。但是,做任何事都會有反對者,有些人不同意,說汪海沒有權力給職工放假,是違反國家政策。
汪海一向天不怕地不怕,但這件事他是有些理虧,的確是違反國家放假政策。但汪海知道,市場經濟是以市場為主導,市場離不開企業,企業又離得開職工嗎?他的做法得到了職工們的擁護,也得到了國家機關一些領導的支持,為了讓職工能安心放假回家,雙星的統計人員都把這兩天的生產報表定好,工人第二天上班后再把產量補上。有人說,半天不上班然后補上記錄,這樣質量能保證嗎?汪海說,群眾比我們有良心,你敬他們一寸,他們會還回一尺的。正如汪海所料,職工在工作時格外的努力,不但沒有出現任何質量問題,而且月任務還經常提前完成。
汪海廢除了原來教條的東西,建立了符合市場規律又適合雙星發展的新規矩。雙星的職工說,汪海心如大海,情如波濤。“用心管、用情管”,親情管理改變了員工以前對企業漠不關心的態度,使他們對企業有了深厚的感情,從而制造出優質的產品回報雙星,雙星鞋連續8年出口免驗,在國際和社會上樹立了良好的形象。雙星這種和諧發展的氛圍,令博士生、碩士生、本科生、??粕雀髀啡瞬艆R集雙星,復合型人才越來越多。
像汪海這樣的人,一直處于風口浪尖上,一方面是職工們對他的熱愛與支持,一方面又被一些人嫉妒,他們說汪海是驕傲的人?!?/span>
那年省委部考察汪海,準備讓他到青島當分管工業的副市長。但有人說汪海太驕傲,人民來信多,省領導就批示考驗一下。
消息很快就傳出來了,不但市委,連省委也都知道了。省委里一位主要領導和汪海是老鄉,很了解汪海,與汪海私交也不錯。許多人都認為汪海應該去看看他,向他匯報工作,買些禮品,說些拍馬屁的話,他的副市長一定會解決。可汪海硬是沒去。而且他在全體職工大會上說,請大家放心,我汪海這一輩子不走官場走市場,絕不離開雙星。后來,市領導多次找汪海談話,要調他去市里任領導職位,都被汪海一一拒絕了。
汪海戀鞋的情感有多深,雙星人最知道。 汪海說,人上要過名利這一關,說難也難,說易也易,只有平衡名利才能求得長遠。
焦點透視:情商與凝聚力
情商是情緒商數的簡稱,是人經歷逆境考驗的能力,即了解自己的感情,控制自己的沖動與憤怒,始終保持清醒的頭腦與樂觀的情緒。評價一個人是否有所作為,僅僅憑他的高智商是不夠的,還要看他是否有意志力。一個智商雖高但是情商卻很低的人,絕不可能是一位杰出者。
什么是杰出的企業家呢?親和與嚴厲的結合者。親和體現的是一種感性,嚴厲體現的則是一種理性。感性與理性并不是天然的敵人,如一陰一陽,二者是不可分割的。所以,感性與理性在管理上所體現出來的親和與嚴厲也是密不可分的,如同“威”與“情”的發揮。“威”是企業管理者的一種權威,表現為企業組織的“剛性”;“威”也是企業“社會政治”的象征。但是,企業又是一個大家庭,家庭里的“情”也是調動職工積極性最重要的因素之一。汪海為雙星人增加了中秋節和元宵節兩個半天“親情休假”為一批已經結婚的農民合同工安排了住房,汪海的個別親屬在雙星工作表現不佳,被汪海嚴厲的“請”了出去。
在雙星你可處處感受到汪海的人格魅力和威力。雙星員工最崇拜的是汪海,講的最多的也是汪海。一個企業領導,沒有個人魅力和威信,員工離心離德,這樣的企業就不會形成凝聚力。孟子說:“善政得民財,善教得民心”。正是這個道理。