（一九九一年五月十八日）
為了促進整個集團的總體發(fā)展，為了“取千家之長，補己之短；借四海之力，振興雙星”，我們自去年下半年開始，先后派出許多有關同志進行市場考察以及到兄弟廠家參觀學習。這一次，我們又在深圳、廣州集中了17名有關同志，對南方市場及同行業(yè)廠家進行了一次全面的考察和了解，增加了新的感性認識，掌握了準確的第一手資料，這對于我們指導今后工作具有十分重要的現實意義。通過考察，我總的感到，南方市場以及同行業(yè)廠家發(fā)展速度之快、變化之大使人難以想象，同我兩年前率隊考察時情況相比已大相徑庭、大不一樣了。特別是同行業(yè)廠家的發(fā)展變化尤為顯著，可以概括歸納為以下七個特點。
一 觀念更新快
目前，南方同行業(yè)廠家不論是國營集體企業(yè)，還是合資獨資企業(yè)，甚至就連個體戶，經營思想、經營觀念都發(fā)生了根本的轉變。由原來的以品種款式和第一印象吸引消費者、單純以新取勝轉變?yōu)椴粌H以新取勝、更以質量和信譽取勝。應當講，這是以個體戶為代表的南方同行業(yè)廠家最大的觀念更新。他們已經意識到不講產品質量，不顧企業(yè)信譽，而一味只靠品種、款式和第一印象蒙騙消費者，只能搬起石頭砸自己的腳。市場的競爭最終將是產品質量的競爭、售后服務的競爭、經營信譽的競爭，而絕不是花言巧語、坑蒙拐騙，因此開始把“信譽第一，用戶至上”的口號付諸行動。
二 管理意識強
同兩年前考察南方時所看到的狀況相比，我總的感到，以合資廠為代表的南方同行業(yè)廠家管理意識明顯增強，內部管理逐步開始走上正軌。通過參觀和接觸可以發(fā)現，他們已經開始對管理的極端重要性有了一個新的認識、上升到一個新的高度，普遍意識到管理就是效益，要向管理要效益、挖潛力。譬如，很多廠家正在組織開展“學吉化、學青九、抓管理”活動，對內部管理要求越來越嚴，標準越來越高，各項管理開始逐步上臺階。
三 管理軍事化
一些南方廠家在整個管理的協(xié)調組織、方式方法上開始向軍事化發(fā)展。推行軍事化管理在一些合資、獨資企業(yè)體現得尤為突出。他們采取戰(zhàn)爭年代訓練指揮軍隊的辦法，嚴格管理、嚴格要求全體員工，強化培養(yǎng)企業(yè)員工嚴明的紀律、嚴密的組織、嚴細的態(tài)度、過硬的作風。使員工把自己的工作崗位當成戰(zhàn)斗崗位，把執(zhí)行生產計劃當成執(zhí)行作戰(zhàn)命令，不敢有絲毫松懈大意。而且一旦出現失誤或違紀，當即“軍法論處”，遭受軍事化的嚴厲處罰。應當講，這些南方廠家已經意識到，企業(yè)要發(fā)展，沒有嚴格的管理是不行的，因此逐步形成具有一定鮮明特色的軍事化管理。
四 合資項目
發(fā)展合資項目、借用國家政策優(yōu)勢已被南方眾多廠家看準，都在紛紛同外商搞合資，上產量、上規(guī)模、上管理，一些大廠幾乎都建立了自己的合資企業(yè)。特別引人注目的是，新上馬的合資項目不僅越來越多，而且已投人生產運行的合資企業(yè)發(fā)展速度相當快。而且，這些合資廠借鑒國外先進的企業(yè)管理模式和方法，有的甚至不惜高薪聘請港臺人員來管理企業(yè)，從而在一定程度上促進了企業(yè)管理水平的提高。同時，在生產組織和經營戰(zhàn)略上模仿國外先進制鞋廠家，向組織專業(yè)化生產協(xié)作、專業(yè)化流水線方向發(fā)展。
五 注重消費面
南方生產廠家已開始把如何拓寬產品的市場消費面列入重要日程。他們開發(fā)投產新品種時，首先考慮和預測這個新產品市場消費面有多大、消費對象年齡跨度有多大，堅故到花色品種齊全、高中低檔并舉，來滿足不同年齡、不同層次、不同職業(yè)消費者的需要。而且注重把握消費動向，研究消費心理，引導消費需求，及時組織小批量、多品種、多花色生產，來跟上市場消費總的發(fā)展變化趨勢，做到常新常勝、老少皆宜，不斷拓寬消費面。
六 工藝改進好
前一階段，消費者對名牌高檔鞋的盲目崇拜、盲目追求，使整個市場形成“名牌高檔鞋熱”。但目前已開始明顯降溫，高檔鞋銷售呈下降趨勢，由熱銷轉疲。在這種形勢下，南方生產廠家能夠及時改革工藝，注重消費者穿用。譬如，對高檔鞋增加透氣孔，以部分合成革替代真皮部件等。同時敢于大膽創(chuàng)新，做到多種制鞋工藝相互借鑒、相互滲透、相互結合，提高產品的檔次和工藝水平。在這次考察中就看到了南方廠家生產的冷粘鞋借鑒熱硫化制鞋工藝，采取縫幫套楦，不僅降低了成本、節(jié)省了費用，而且在生產工藝上取得了一定突破，很值得我們學習。
七 外部環(huán)境優(yōu)
南方同行業(yè)廠家，特別是廣東、深圳地區(qū)的制鞋廠家同我們相比，所處的企業(yè)外部環(huán)境極為優(yōu)越，占據“天時、地利、人和”等優(yōu)勢。第一，國家實行改革開放以來，對深圳、廣州等沿海開放城市予以重點扶持，采取各種傾斜優(yōu)惠政策，從而使該地區(qū)經濟得到發(fā)展和繁榮，制鞋廠家隨之發(fā)展較快。第二，深圳、廣東地區(qū)鄰近港澳，地理位置優(yōu)越，對于開展進出口貿易有著得天獨厚的便利條件，吸引了很多外商在此地投資興建制鞋企業(yè)，合資項目不斷上馬。第三，因該地區(qū)人民生活消費水平相對較高，吸引大批經濟落后地區(qū)的農民不斷涌入，形成豐富的勞動力資源。應該講，在該地區(qū)發(fā)展合資企業(yè)，具有十分廣闊的前景和十分優(yōu)越的條件。
通過以上對南方同行業(yè)廠家發(fā)展變化特點的概括歸納，我們應該回過頭來，很好地對照反思一下我們自身工作做得到底怎么樣？是不是像宣傳媒介上講的已成為同行業(yè)的排頭兵，進入高層次創(chuàng)業(yè)型家庭化管理了呢？作為一個唯物主義者，我感到應一分為二、實事求是看待成績和問題。一方面，在全體干部職工共同努力下，近幾年來雙星企業(yè)取得了突飛猛進的高速發(fā)展和世人矚目的輝煌成就，在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、保持不敗。但另一方面，樹大招風，許多同行業(yè)廠家都在瞄準我們雙星制訂競爭策略，市場競爭日趨激烈。而現實地看，目前我們的自身工作還并不十分過硬，離市場標準、競爭要求還存在很大差距。我們要牢固樹立“用戶是上帝、市場奪金牌”的市場觀念，把市場作為檢驗企業(yè)一切工作的標準，不斷取得競爭新勝利。