(一九九五年九月二十七日)
今天,我們相聚在雙星度假村,隆重召開以創中國人自己的名牌為主題的“三名”研討會。參加今天會議的有來自全國各地最著名的130多家商場的朋友,有來自中央、省、市新聞界的朋友。首先,我借這個機會,代表兩萬名雙星員工,并以個人的名義,向千里迢迢來到雙星的各界朋友表示熱烈的歡迎,并致以衷心的問候。
這次研討會可以說是我們召開的第一次創中國人自己名牌的會議,民族要振興,經濟是基礎,而經濟的振興又離不開相當數量名牌的支持。中國應該有自己的名牌,中國應該樹自己的名牌,中國人應該愛自己的名牌。借這次與大家共同研討的機會,我首先作一個發言,談幾個問題算是拋磚引玉。
一 為什么要舉辦商業界和企業共同參加的
創中國人自己的名牌研討會
(一)召開“三名”研討會,是為了答謝多年來各界朋友對創雙星名牌的支持
雙星進入市場已經整整12年了,12年來正值新舊經濟體制轉換,市場經濟發育不完善的時代,雙星人經歷了嚴峻的考驗,經受了艱苦的磨難,但是在青島市委、市政府的領導和支持下,在各界朋友的幫助下,雙星集團蓬勃發展,成為當今世界實際生產規模最大的制鞋企業集團,雙星運動鞋成為中國名牌和世界名牌,榮獲中國制鞋行業唯一的全國馳名商標。雙星人僅僅用了10年時間,就走完了發達國家企業用幾十年,甚至上百年走過的道路。應該講,雙星名牌的創立,有雙星人拼搏的一半,也有商界朋友支持的一半;有雙星人努力的一半,也有新聞界朋友宣傳的一半。商界和新聞界是雙星事業成功的兩大靠山,今天邀請大家來參加研討會,就是讓大家一起來分享創立雙星名牌的成果和喜悅。
(二)召開“三名”研討會,是為了與商界朋友交流市場經營的體會
名牌離不開名店,名店也離不開名牌。名店作為銷售名牌的主渠道,最了解消費者的需要和產品存在的問題,商業企業和工業企業之間需要不斷地互通情況、相互支持,進一步把我們的名廠推向世界,把我們的名店推向世界,把我們共同的名牌推向世界。
(三)召開“三名”研討會,是為了正確認識我們的優勢,增強創中國人自己名牌的信心
我們民族中某些人存在崇洋媚外的心態,妄自菲薄,使外國名牌借機充斥中國市場,沖擊了中國民族制造工業,特別是對制鞋業、服裝業沖擊最大。中國人可以創出自己的名牌,而且中國人創名牌要比外國人聰明得多,在這方面我們一定要增強自尊心,正確認識自己。
今年4月份,我在新加坡舉辦的“面向二十一世紀的中國企業”研討會上演講,有兩個朋友提問:“雙星怎么可以稱世界名牌呢?”我當時馬上回答:美國人口才2億多人,他們搞一個牌子就宣傳說是世界名牌,發展中國家總是把美國的產品捧得很高,看不起自己,這是應該感到羞恥的。中國有12億人口,加上海外的炎黃子孫有13億人,占世界人口的1/4,雙星牌運動鞋在13億中國人中幾乎是家喻戶曉的,13億和2億相比,美國產品能成為世界名牌,雙星為什么就不能成為世界名牌呢?我的回答在異國他鄉的新加坡引起了熱烈的掌聲。所以我認為我們應該有自己的決心和志氣,創出名牌稱雄國際市場。我發現上帝造人的時候就偏愛我們,無論是白人、黑人、黃色人、棕色人,我們黃皮膚的中國人最聰明,而且我們有優勢,中國本身是一個巨大的市場,海外華人分布在世界每一個角落,世界上很多大城市都有唐人街,華人在歷史上下南洋、闖海外,分布于世界各地,給開拓國際市場打下了基礎,創造了條件。由于雙星人在開拓海外市場上的不斷努力,在海外的知名度也不斷提高,青島、上海和北京出國的人員中,捎信帶鞋子、買鞋子的人很多,一買就是一二十雙,專門買雙星鞋。前年美國機構在加利福尼亞州12所大學1500名大學生中調查:你最喜愛的名牌運動鞋是什么?“達堡斯達”(DoubleStar)的得票率占12%。假如這個事情出現在中國,我就沒有資格請大家來研討名牌,但是在運動鞋發達的異國他鄉,超級大國美國,雙星能取得這樣的成就,達到這樣的知名度,是值得驕傲和自豪的。
中國企業應該敢于向世界名牌挑戰,勇于同世界名牌競爭。最近,我們將與美國康奈斯公司打官司。該公司是比阿迪達斯歷史還悠久的制鞋企業,說我們侵犯了它們注冊的商標權。理由是它們每只鞋上都帶了一顆星,所以我們不能叫雙星也不能帶星。我們集團公司要求美國分公司理直氣壯地與它們打官司,對它們的無理要求堅決予以駁斥。雙星已經生產十幾年了,過去它們也不是不知道,現在雙星的知名度空前提高,中國人創出自己的牌子引起了它們的不安。我給美國分公司講:我們雙星一定要壓倒康奈斯的一顆星,雙星幾十億元的資產,就是拿出來一半打官司,也不能讓外國人欺負我們。
(四)召開“三名”研討會,是為了抵制假冒偽劣產品
現在市場上出現了大量的假冒偽劣產品,這是中國經濟生活中極不正常的現象,就我們掌握的材料,生產假雙星鞋的就有7家工廠。我們曾和工商局、新聞界的人共同打假,協同作戰,但遇到了地方保護主義的抵制,甚至受到南方一些工廠的威脅。應該看到,在假冒偽劣產品橫行的時候,名廠、名店在消費者心目中還有依賴感。這是一個機遇,需要我們抓住這個機遇,攜手打假,雙星要高舉質量和信譽的旗幟,在消費者心目中樹立國貨精品、質量上乘的概念。
(五)召開“三名”研討會,是為了呼吁社會對名廠、名店、名牌的支持
創名牌是民族的大事、國家的大事,不僅僅是一個企業和一個商場的問題。名廠是民族工業的支柱,沒有一批規模較大、管理優秀的名廠,民族經濟的發展就失去了基礎;名店是民族經濟的流通主渠道,沒有一批設施先進、經營出色的名店,國內市場就要丟失。社會上對這個問題的理解很模糊,有的人認為創名牌是企業的事,是商店的事,他們可以站在岸邊指手畫腳,評頭論足,究竟對名廠、名店怎么支持、怎么幫助并沒有解決。我們名廠、名店都是共產黨的買賣,應該自己拿自己當骨干,向社會呼吁對名牌的支持,鮮明地提出“創中國人自己的名牌,振興民族工商經濟”的口號,長中國人的志氣,長中華民族的志氣。
二 對名牌的意義怎么去認識
名牌是市場經濟的必然產物,你既然承認市場經濟,就必須承認名牌的存在和作用,名牌凝聚了心血,名牌沉淀了文化,名牌標志著典雅。在優勝劣汰的市場競爭中,消費者對于名牌產品給予更多的青睞和喜愛,發達國家之所以經濟飛速發展,應該說首先是利用了牌子,推動國內市場并向世界擴展經營。
(一)就市場而言,名牌是市場競爭的標志和代表
特別是中國人都有一個印象購買力,追逐名牌比美國人、歐洲人要厲害得多,歐美人除了那些真正有錢的人非常講究牌子以外,一般人不像中國老百姓那樣講究牌子,很多外國的服裝、鞋子名牌都是中國人給炒起來的,結果龐大的國內市場外國牌子滿天飛。我們要解決好我們內部的名牌意識,使全國上下都能夠統一到名牌在市場上就是代表著一個國家的水平、代表著一個民族的精神面貌這個高度上來認識,把創名牌看成是全社會、全民族的事業。在市場競爭中,名牌具有很高的含金量,牌子是一切市場經濟的炸彈,是原子彈,是航空母艦。計劃經濟可以不要牌子,但市場經濟沒有牌子就寸步難行。
(二)就工業、商業、企業而言,名牌就代表著企業的形象
企業有無競爭力,管理水平高與低,在市場上能否站住腳,標志并不是看它有多少產值,關鍵是看企業有沒有樹立自己的牌子。就企業在市場上的競爭而言,有了名牌就可以發展壯大,沒有牌子就難以經受住嚴峻的考驗。韓國的制鞋行業曾經稱雄世界,最大的制鞋廠有120多條生產線,但是它們只是替名牌加工,沒有樹立自己的牌子,當經濟條件發生變化,制鞋商將訂單轉往別處生產時,韓國的制鞋業迅速滑坡,至今已相當蕭條。牌子、工廠、銷售渠道是企業成功的三個支柱,沒有創出牌子只能說進入市場成功了一半。
名牌不僅僅是企業的標志,而且凝聚了企業的血汗,是拼搏努力的成果,是獲得社會認可的結果。牌子既代表著物質,又代表著精神,抓好了牌子,就是全面抓了思想政治工作。雙星集團曾開展了轟轟烈烈的“三名”活動,即創世界名牌,當世界名廠,做雙星名人。人家說名人難當,我們雙星就要敢于標新立異,迎著風浪上,敢于創名牌、當名人,振奮職工精神,使企業進入了名牌發展戰略的歷史新階段。
(三)就國家發展而言,創名牌是弘揚民族精神,發揚愛國主義的最好行動
我們天天都在宣傳愛國主義,天天都在感嘆思想教育太空洞,其實創出中國人自己的名牌就是最好的愛國,就是最好的愛民族,就是最好的愛廠、愛崗。
近幾個月來,我國政界、新聞界都在紀念抗日戰爭勝利50周年,新聞界搖旗吶喊,回顧“七七”事變、南京大屠殺,不忘過去屈辱的歷史。
日本人50年前的夢想,是要把中國變成它的殖民地,中國人民同仇敵愾,終于取得了近代中國抵御外敵的第一次勝利。當代日本是利用它的牌子在侵略我們,我們不能把它單純地看成只是一個牌子問題。
我認為市場經濟在某種程度上就是商戰,市場經營上的競爭,與過去硝煙彌漫的戰爭一樣,都是你死我活的戰爭;從彈火紛飛的戰場到琳瑯滿目的市場,用一句前些年的話來說,都是國際上的階級斗爭,沒有不帶政治色彩的經濟。我們的鞋子出口到歐共體,限制嚴格的配額,出口到美國,征收高關稅。但是歐美出于一定的原因,對俄羅斯和越南提供優惠的政策,這說明政治與經濟是不可分的。我們的民族工業現在還有一些自己的商標,假如再經過三五年、幾十年,繼續讓外國牌子侵蝕我們,我們的后代就不知道什么是中國名牌。他們要問,中國人聰明的祖先創造了復雜的漢字,創造了燦爛的文化,但連塊牌子也創不出來,吃、穿、用全是外國人的牌子,那是非常可悲的。去年年底,國家邀請了部分企業家研討,我提出:21世紀的規劃首先應該規劃中國人要創出多少自己的牌子,現在國人身上穿著外國牌子,街上跑著外國車,自己生產的轎車也叫奧迪、桑塔納,還是人家的牌子,坐著更不光彩。過去外國人用堅槍利炮侵略我們,是在流血,現在用外國牌子占領民族經濟領域,是在麻醉,是向我們輸入了高級鴉片。我們作為共產黨的國有企業,作為名廠、名店當然不能去提倡“禁煙”,抵制外貨,我們不能去學習封建的閉關鎖國,但我們要學習林則徐這樣的民族英雄的民族氣節和愛國精神。我們有義務、有責任創出中國人自己的牌子,振興民族經濟。我們回顧歷史,回顧民族恥、國家恨,是必要的,但回顧不是目的,更重要的借回顧歷史的時機,激勵民族自強的精神,激勵公民的愛國熱情,響亮地提出:振興民族經濟,不要再當亡國奴,不要再重演“七七”事變。這是我們全民族都應該考慮的問題。美國之所以欺負我們,新加坡和日本對待美國敢于采取強硬措施懲罰觸犯該國法律的美國人,一句話就是我們窮了,我們的經濟上不去,落后就要挨打。我們應該認識到:我們中國擁有12億人的市場,本身就是名牌的王國,是產生名牌最好的土壤和搖籃。中國要富強,民族要振興,要想把口頭上的愛國、愛黨、愛廠變成實際行動的話,最好的行動就是創名牌。進入市場后,作為一個企業,作為一個商場,首要的任務就是把名牌意識和愛國精神聯系起來,把名牌和精神文明、物質文明聯系起來,把名牌和長中國人的志氣聯系起來,在這場世界性的商戰中,創名牌就像中國人夢想的洲際導彈和航空母艦一樣,在民族危亡的時候用名牌可以挽救它。現在整個世界范圍內階級矛盾已經淡化了,而民族精神越來越重要。特別是在紀念抗日戰爭勝利50周年的時候,這是個時機,不能一味地去回顧過去,更重要的是向前看,把創名牌提高到愛國、愛民族這個大的概念上來。
三 我們應該怎樣去創名牌
(一)工廠要樹立創名牌的志氣
敢于向世界名牌挑戰,敢于與世界名牌競爭,形成自己創名牌的一套理論,這是關系企業大局的戰略部署。工廠要實施全方位的名牌戰略。作為企業來講,有義務、有責任制造最完美、最優質、最理想的產品,創出最好的牌子,供給它的“上帝”和客戶。只有這樣,才能使我們的牌子鞏固和發展下去,雙星集團從1984年開始就致力于創立名牌,采取了符合市場規律的發展戰略和策略。經過艱苦努力,雙星名牌獲得了社會各界和廣大消費者的廣泛認可,雙星集團通過的ISO9000系列質量認證,在世界制鞋行業是第一家。世界上沒有的,雙星人就要干。但有些人不這樣認為。幾年前我們創立了“雙星九九管理法”,在企業收到良好成效,在社會上引起廣泛反響。但在參加評獎的時候,有些人講這個管理法符合中國國情,但在西方理論中找不到依據,套不上西方管理理論。過了幾年,“雙星九九管理法”被廣泛學習、廣泛引用,他們才認可。
(二)樹立用創立名牌來衡量估價企業和企業家的標準
衡量一個企業領導者是真企業家還是假企業家,有一個重要標準,就是看他敢不敢把名牌用到振興國家經濟、振興中華民族上。市場如戰場,市場上的企業家就是戰場上的將軍,只有創出名牌的企業家,才是商戰中最優秀的將軍。每一個企業家,每一個員工都能達到這個高度,把創名牌同愛國、愛民族聯系起來,我們一定可以搞好,而且可以超過外國人。
(三)政府要支持中國名牌
政府不應該把創名牌看成是企業的事,與己無關,認識到政府應當承擔的責任,企業創名牌是在為國家爭光。民族的振興必須以經濟的振興為基礎,而經濟的振興必須以若干個在世界占有一席之地的名牌為保證。作為政府,應該義不容辭地去扶持名牌,為創名牌開綠燈,采取得力措施,打擊假冒偽劣產品,維護名牌產品的知識產權不受侵犯;采取得力措施保護民族工業,限制外國產品的侵蝕;更不應該給創名牌的企業設置障礙,指責刁難企業,用腐敗的作風來對待企業。
(四)商場要推銷中國名牌,新聞界要宣傳中國名牌
名牌不光是靠工廠干出來的,還必須靠商界推銷。商場應該積極推銷國貨名牌,以賣國貨為主,推銷國貨名牌本身也是愛國。
(五)消費者應該愛自己國家的牌子
關心、支持、愛護自己的牌子,作為中華兒女應該以自己的牌子為榮耀。支持國貨也是我們應盡的責任,很多外國名牌都在中國制造,連自己國家的牌子都不愛,怎么談得上愛國呢?在全社會形成風氣:用中國人自己的產品感到榮耀,穿中國人自己制造的產品是民族的光榮,這一點我們比韓國差遠了。七八年前韓國的經濟剛起飛時,各方面都比較差,但他們支持自己的產品。雖然韓國汽車在世界上只屬中等水平,但他們都說韓國汽車是世界最好的,街上跑的都是韓國國產車,憑著這種精神,韓國才成為亞洲“四小龍”之一。
國家興亡,匹夫有責。我們作為名廠、名店肩負著振興民族經濟的神圣使命。人類即將迎來新的世紀,歷史留給我們的機遇不多了,工商攜手創出中國人自己的名牌,是民族精神的體現,是民族振興的希望所在。讓我們以創立名牌為目標,迎接新世紀的挑戰,發揮中華民族的優良傳統,弘揚愛國主義精神,為中國人爭氣,為中國人爭光,使中華民族屹立于世界民族之林。