博覽會(huì)上出風(fēng)頭
當(dāng)雙星在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟后，汪海便把目光投向了國境線外。
在一九八七年底的香港國際鞋業(yè)博覽會(huì)上，某外貿(mào)公司與第一次前來參加國際鞋業(yè)博覽會(huì)的雙星發(fā)生了爭執(zhí)。他們發(fā)現(xiàn)雙星的展銷柜臺(tái)，沒有按通常的區(qū)域劃分跟國內(nèi)其他企業(yè)擺在一起，而是事先委托香港辦事處租下了會(huì)場門口的顯要地段。并且堂而皇之地打出雙星的招牌。
外貿(mào)公司十分氣惱。
“雙星怎么老是另搞一套，顯示自己，出風(fēng)頭。”
汪海說：“我不出風(fēng)頭行嗎？我和你們擺在一起，人家咋知道誰是誰的鞋？”
他不理會(huì)別人的指責(zé)，特意把柜臺(tái)擺在門口的通道上，占據(jù)有利地形，完全是出于他特殊的考慮。
他知道全世界每年鞋的產(chǎn)量近百億雙，而膠鞋占三分之一還多，在世界進(jìn)口貿(mào)易成交量中，每年也是十億雙以上。膠鞋又是中國傳統(tǒng)的出口商品。在原化工部橡膠行業(yè)中，膠鞋的出口創(chuàng)匯名列第一。到了八十年代后期，經(jīng)濟(jì)體制的改革也推動(dòng)了外貿(mào)體制的改革，國家對出口產(chǎn)品的各種優(yōu)惠政策，也給膠鞋出口工作創(chuàng)造了良好的條件。全國多種花色品種的膠鞋出口，已為國家換匯達(dá)上億美元。
盡管橡膠九廠在出口方面已有三十年的歷史，但從一九五八年到一九八七年的三十年間，出口加起來不到三千萬美元，每年的出口量在一百多萬美元之間徘徊。又由于以往外貿(mào)統(tǒng)得過死，企業(yè)的產(chǎn)品、出口只有經(jīng)過省外貿(mào)輕工一條渠道。如今，雙星已是全國最大的膠鞋生產(chǎn)廠家之一，具有熱硫化、冷粘、注射、模壓四種制鞋工藝，技術(shù)設(shè)備的改進(jìn)已達(dá)八十年代的先進(jìn)水平，膠鞋年生產(chǎn)能力當(dāng)時(shí)已達(dá)二千萬雙，如此大的生產(chǎn)能力，在國內(nèi)膠鞋市場產(chǎn)銷失控，產(chǎn)量積壓過半的嚴(yán)峻形勢下，如果不立即抓緊由內(nèi)向型向外向型的轉(zhuǎn)變，企業(yè)就難以生存。因此，掌握出口的主動(dòng)權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)沖出亞洲，走向世界的戰(zhàn)略目標(biāo)，已成為擺在雙星面前的一項(xiàng)迫在眉睫的艱巨任務(wù)。
從外部的情況看，對外開放政策招來了大批外商，他們通過沿海開放城市擁入到內(nèi)地，使出口量急劇增加。而美國、意大利、原聯(lián)邦德國等先進(jìn)制鞋大國，由于面臨著貨幣升值及勞務(wù)費(fèi)用增加，都不愿再生產(chǎn)微利膠鞋，開始從出口國逐漸變?yōu)檫M(jìn)口國。僅美國市場進(jìn)口鞋的占有率已高達(dá)百分之八十三。因此，我國臺(tái)灣與韓國不失時(shí)機(jī)地抓住這一有利良機(jī)，成為國際名牌膠鞋的重要加工基地。
作為中國第一大膠鞋生產(chǎn)廠家，汪海豈能眼睜睜地看著肥水盡流他人田？他要和“亞洲四小龍”在制鞋業(yè)上一爭高低。
他密切注視著國際鞋業(yè)市場的動(dòng)態(tài)，眼觀六路，耳聽八方。
一個(gè)又一個(gè)情報(bào)從各處的信息網(wǎng)中匯總到他的跟前。
—美國膠鞋進(jìn)口量將擴(kuò)大至幾億雙！
—我國南方沿海城市進(jìn)一步增加膠鞋出口！
—泰國、印尼等國積極發(fā)展膠鞋加工業(yè)！
—美國凱斯公司準(zhǔn)備把韓國的十六條膠鞋生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到東南亞和中國！
這些信息如同戰(zhàn)鼓在他耳邊擂響，他看到國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的列車已開到家門口，如果不奮力攀上車門，便會(huì)錯(cuò)過時(shí)機(jī)而對不起老祖宗，對不起這個(gè)時(shí)代。
趨時(shí)若猛獸鷙鳥之發(fā)。此刻，汪海站在博覽會(huì)的大門口，誰會(huì)理解他是要抓住一個(gè)歷史性的重大機(jī)遇，立誓要把世界鞋商的訂單，從韓國人、日本人手里奪過來呢？
從香港國際展銷會(huì)回來后，汪海就如何開拓出口工作的新局面向全廠干部職工提出了任務(wù)與要求。他向他的同事們分析道：目前我國膠鞋出口的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來，形勢的發(fā)展將呈現(xiàn)出‘直線上升式，。這對國內(nèi)膠鞋行業(yè)無論從生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、產(chǎn)品上都將帶來深刻的變化。國外的先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)會(huì)蜂擁而入，國內(nèi)同行業(yè)的競爭也將會(huì)日趨激烈。優(yōu)勝劣汰，這是市場競爭的法則。我們在這關(guān)鍵時(shí)刻，是迎接挑戰(zhàn)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展呢？還是墨守成規(guī)，仍然走內(nèi)向型發(fā)展的老路，這是至關(guān)企業(yè)沉浮和發(fā)展方向的重大問題，也是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的重大抉擇。而我們的抉擇是：打破舊觀念，盡快擴(kuò)大出口，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)向型向外向型的巨大轉(zhuǎn)變。這是我們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，為了前途和命運(yùn)所作出的惟一選擇。更是我們在完成“立足山東，面向全國”的目標(biāo)，開始向“沖出亞洲，走向世界”目標(biāo)挺進(jìn)的必然選擇。
在出口的方式上，他一下子提出了“十多”工作方式，在此基礎(chǔ)上，后來又精練歸納出雙星著名的“五多”出口戰(zhàn)略方針，即“多渠道、多口岸、多客戶、多形式、多品種”。
歷史上任何一位君王，為建立一個(gè)強(qiáng)大的王國，永遠(yuǎn)都在渴望著開拓新的疆域。只不過君王們靠的是軍隊(duì)、戰(zhàn)爭，而現(xiàn)代企業(yè)家靠的是信息、膽略和永不枯竭的進(jìn)取精神。汪海的抱負(fù)很大，他說：“中國的企業(yè)家，在市場經(jīng)濟(jì)中，不僅要面向國內(nèi)十三億人口，而且必須面向世界五十二億人口。”
由PONR到DOUBLE STAR
以生產(chǎn)世名牌運(yùn)動(dòng)鞋“拋尼”(PONR)而聞名于世的美國布瑞克公司，決定將戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移來中國，在尋找合作伙伴的過程中，他們四處考察，最終看準(zhǔn)了雙星的實(shí)力。
但是，美國人的條件相當(dāng)苛刻。前來談判的人拿出樣品和部分資料，對于制作技術(shù)與工藝卻閉口不談，只說了句：“你們先做做看！”口氣中無不流露出一種擁有高技術(shù)的優(yōu)越感。
如果這試制的第一批產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，那么，他們與雙星的合作也只有“拜拜”了。
所謂合作生產(chǎn)，也只是搞來料加工，一雙高幫拋尼在美國市場賣一百美元左右，但卻只付給雙星八美元加工費(fèi)，除去原料價(jià)格，百分之七十的利潤歸美方所得。盡管利潤極其低微，但這是一次難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雙星如果能夠戰(zhàn)勝這一道技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的雙重難題，那么制鞋技術(shù)水平及企業(yè)聲譽(yù)就會(huì)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨取?/span>
橡塑分廠勇敢地接受了布瑞克公司拋尼鞋的出口訂單。廠長與總公司的科研人員組成攻關(guān)小組，向那未知領(lǐng)域展開了攻堅(jiān)戰(zhàn)。
首先是配方關(guān)。膠料與粘合劑的配方是任何名牌廠家的絕密技術(shù)，一般都不對外提供。攻關(guān)人員從成分到顏色，一遍一遍配了上千次，沒日沒夜地在高溫四十度的工作場上干了兩個(gè)月才達(dá)標(biāo)。其次是設(shè)備關(guān)。引進(jìn)的設(shè)備中有許多微妙機(jī)關(guān)都沒有提供使用說明，還有一批輔助設(shè)備要自己制造，僅模具的使用壓力和時(shí)間長度，就讓攻關(guān)人員絞盡了腦汁。此外還有設(shè)計(jì)關(guān)、工藝關(guān)、縫幫關(guān)，這種高檔運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)工藝已遠(yuǎn)非以往的膠鞋所能及。光鞋的面料就由三十多塊材料拼接，有牛皮、PU革、無紡布、天鵝絨、三合一尼龍綢、高彈性海綿、塑料壓條、絲織刺繡八種原料混合使用，其精確度與復(fù)雜程度是普通膠鞋的幾十倍。然而，科研人員卻在短短的四個(gè)月里就攻克了五大技術(shù)難關(guān)。
拋尼打出去后，隨之而來的是美國凱斯CVO運(yùn)動(dòng)鞋和美國另一國際名牌布魯克斯(BROOKS)的訂單。
主管出口鞋分廠和運(yùn)動(dòng)鞋分廠的廠長助理，就是當(dāng)年汪海力排眾議提拔上來的“雙星老太婆”張瑞云。這位雙星年齡最長的廠長帶領(lǐng)技術(shù)人員投入到試產(chǎn)凱斯CVO運(yùn)動(dòng)鞋的戰(zhàn)役中。
張瑞云身高馬大，頭發(fā)剪得很短，戴一副眼鏡，說話快言快語，辦事雷厲風(fēng)行，一看就是個(gè)凡事不肯服輸?shù)呐苋?。面對高檔CVO，她說：“難是很難。但外國人能做出來，我們怎么就做不出來？咱要在世界市場打響牌子，就得先付學(xué)費(fèi)。天大的困難咱也要克服。”
雙星有一批高級工程技術(shù)人員，都是從事橡膠行業(yè)幾十年的老知識(shí)分子。在試產(chǎn)皮幫CVO鞋時(shí)，剛開始每天僅生產(chǎn)一千雙左右，其中就有一百雙開膠。是什么原因呢？工程師們每天靠在硫化罐旁嚴(yán)密監(jiān)視，當(dāng)鞋一出硫化罐，顧不上一百多度的鞋溫，翻來覆去查找原因。早班的工人下班了，他們又跟著中班再度試驗(yàn)。最后發(fā)現(xiàn)問題出在客戶提供的粘合劑上。原來美國出品的粘合劑也不能百分之百地使粘合物牢固。怎么辦？必須盡快研制一種新的粘合劑替代。
熬過了多少個(gè)不眠之夜，經(jīng)過了上百次的試驗(yàn)，連汪海也親自上陣，終于將新的粘合劑試制成功。至此，CVO才以百分之百的高質(zhì)量大批投入生產(chǎn)，開始為國家創(chuàng)匯。
一九八八年六月中旬，雙星接受了美國“布魯克斯”鞋的訂單。汪海帶領(lǐng)工程技術(shù)人員開始了這項(xiàng)艱難的研制工作。盛夏七月，橡塑分廠準(zhǔn)備車間熱浪灼人，大平板硫化機(jī)溫度高達(dá)攝氏一百六十至一百八十度，平板周圍也足有攝氏四十六度；硫化操作臺(tái)一米多高，人站在上面一動(dòng)不能動(dòng)，用不了五分鐘，便會(huì)大汗洗身，頭昏腦脹技術(shù)人員就是在這樣的環(huán)境里每天研究膠料配方，試制三色大底。擦硅油、放料、定型、修邊、再放料、放氣黃豆般的汗珠滴到滾燙的模具上，立即升起一股白色的蒸氣。
三種國際名牌鞋經(jīng)過六十多個(gè)日日夜夜的奮戰(zhàn)，終于第一次在中國大地上，全部研制成功，每年返銷歐美市場一百萬雙。
當(dāng)這次向國際名牌的攻關(guān)戰(zhàn)敲響勝利的鐘聲時(shí)，指揮者汪海卻躺倒了。再頑強(qiáng)的人，弦繃得太緊，總有斷的一天。工人們心疼地說：“為了創(chuàng)名牌，我們流的是汗，廠長流的可是血??！”
汪海是個(gè)很容易動(dòng)感情的人，面對工人們送來的國際名牌鞋樣品，他再也按捺不住激動(dòng)的心情，坐在病床上連夜疾書，給全體廠領(lǐng)導(dǎo)和職工寫了一封感人肺腑的信：“職工同志們，拋尼、布魯克斯運(yùn)動(dòng)鞋投產(chǎn)成功，是我們雙星企業(yè)的自豪，是我們祖國的驕傲，你們辛苦了”寫到這里，他雙眼一熱，視線模糊……
汪?？祻?fù)后，來到廠里，他站在一條條生產(chǎn)線旁，又開始做“夢”了。他向干部和職工們宣稱：“雙星已經(jīng)完全具備了生產(chǎn)各種國際名牌運(yùn)動(dòng)鞋的能力，現(xiàn)在該研制我們自己的足以與國際名牌匹敵的中國名牌運(yùn)動(dòng)鞋了。”
“敢于做夢的人是生活的強(qiáng)者。”汪海如是說：“腦子要海闊天空地想，工作要一絲不茍地干。這就是成功者的訣竅。”
有了“拋尼”、“凱斯CVO”和“布魯克斯”的經(jīng)驗(yàn)后，“耐克”、“阿迪達(dá)斯”、“卡瑪士”、“柏仙奴”等幾乎所有國際名牌鞋在科技人員的手里，也都被大卸八塊，化驗(yàn)分析，在材料、結(jié)構(gòu)、款式、性能等方面被無數(shù)次優(yōu)化組合。為了一個(gè)新款式的構(gòu)思，全廠各技術(shù)部門真是八仙過海，各顯其能。
一九八八年八月，一種以雙星(DOUBLE STAR)命名的高檔運(yùn)動(dòng)鞋誕生了。它不但具備了“拋尼”的全部優(yōu)點(diǎn)，還比“拋尼”更結(jié)實(shí)，更舒適更美觀。在市場的競爭檢驗(yàn)中，成為中國的名牌高檔運(yùn)動(dòng)鞋。
雙星的含義
在市場經(jīng)濟(jì)的今天，一個(gè)企業(yè)要穩(wěn)定地、健康地發(fā)展，產(chǎn)品的國際化是一種必然。
一九八八年，由于外貿(mào)體制的改革，青島市給七家企業(yè)自行出口權(quán)，雙星是其中之一。汪海緊緊抓住這一機(jī)遇不放松，年底，便親自率隊(duì)飛往美國。這次，雙星又是在制鞋國有大企業(yè)中，第一個(gè)獨(dú)家參加了紐約國際鞋業(yè)博覽會(huì)，向世界亮出了自己生產(chǎn)的四十多種高檔運(yùn)動(dòng)鞋樣品。
外國客戶們目睹DOUBLE STAR高檔運(yùn)動(dòng)鞋，很驚訝。
“這真是你們自己生產(chǎn)的嗎？”
汪?；卮穑?ldquo;當(dāng)然，地地道道的中國貨。”
一位加拿大鞋商指著鞋上的雙星商標(biāo)不解地問：“一個(gè)圓圈兩顆星，是什么意思？”
汪海略微一愣，早在一九八三年廠里開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，他提出了雙星牌。其含義：一顆星是物質(zhì)文明，一顆星是精神文明。雙星要在兩個(gè)文明建設(shè)中發(fā)展壯大。
后來，在市場上又碰到顧客問。他隨機(jī)應(yīng)變道：“年輕人穿了是明星，老年人穿了是壽星。”此解釋一時(shí)傳為佳話。
再后來，他向朋友們解釋：雙星是兩顆星，中將的肩上也是兩顆星。從個(gè)人來講，我汪海就是雙星“中將”，帶領(lǐng)著商戰(zhàn)中的雙星野戰(zhàn)部隊(duì)闖市場。
可是，此刻對老外該怎么講呢？
面對自己的產(chǎn)品，雖然在技術(shù)、款式以及品質(zhì)上與外國的產(chǎn)品還有一些距離。但是，一個(gè)真正有志氣、有魄力的中國企業(yè)家，都應(yīng)該有一個(gè)全球大市場的概念，有稱雄世界的壯心。汪海靈機(jī)一動(dòng)，脫口而出：
“你看，這圓圈是地球，兩顆星意味著東半球一顆星，西半球一顆星。”他進(jìn)一步發(fā)揮道：“我們東半球這顆星已經(jīng)很亮了，現(xiàn)在你們西半球這顆星也要亮了。雙星最終將照遍全球！”
“OK! OK!”這番豪邁的言詞經(jīng)翻譯傳達(dá)給鞋商們時(shí)，贏得了一片掌聲。
紐約電傳
一九九二年夏季的最后幾天，天氣驟然變涼，從哈得遜河口吹來的陣陣涼風(fēng)，過早地讓紐約人感到秋天的氣息。
這一陣子，新華社駐美國紐約分社一片繁忙。為中國再次取得最惠國待遇問題，美國兩會(huì)與總統(tǒng)布什在華盛頓正展開著一場艱難的拉鋸戰(zhàn)，這一新聞熱點(diǎn)，鬧得世界矚目。而紐約作為美國及世界的重要國際貿(mào)易港口，又是聯(lián)合國總部所在地，從某種意義上講，是世界政治、經(jīng)濟(jì)、金融的中心。所以，當(dāng)中美關(guān)系正處于這微妙之中時(shí)，分社里的氣氛也頗為緊張。他們小心謹(jǐn)慎，盡量避開公開場合出頭露面，埋頭搜集各國和美國對中美關(guān)系的不同反映，并盡快將信息發(fā)回國內(nèi)。
然而，讓分社社長劉其中撓頭的是，他連連接到國務(wù)院新聞局和總社國際部的通知，說八月二十八日中國青島雙星集團(tuán)公司將在紐約召開新聞發(fā)布會(huì)，要他務(wù)必參加。
劉其中很不情愿。他實(shí)在不明白國內(nèi)區(qū)區(qū)一家企業(yè)能有什么大不了的新聞，非要遠(yuǎn)渡重洋跑到紐約來開發(fā)布會(huì)不可？這不是來添亂嗎？
他決定躲開，不予理睬。他告訴他的部下，凡是有關(guān)這次新聞發(fā)布會(huì)的電話打來，一律答復(fù)社長不在家。
新聞發(fā)布會(huì)前夕，雙星駐紐約分公司一切準(zhǔn)備就緒，惟獨(dú)與劉其中聯(lián)系不上，一個(gè)個(gè)電話打來，都說社長外出了，分社能否參加發(fā)布會(huì)一時(shí)定不下來。這一下雙星方面也為難了，分社是代表官方在海外的首家新聞機(jī)構(gòu)，沒有他們的支持，企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)就開得不上檔次，缺少氣魄。
而劉其中回避也有他的道理。雖然他對雙星企業(yè)以及汪海其人已有所聞。僅僅在一個(gè)月前，他還看到美國的《商業(yè)日報(bào)》以《物美價(jià)廉的青島鞋更具吸引力》為題，報(bào)道美國鞋商從中國南方掉頭北上大量訂貨。青島雙星鞋廠的產(chǎn)品已打入了美國的最大百貨公司。盡管如此，可這新聞發(fā)布會(huì)可不是鬧著玩的，在中美關(guān)系極為微妙的時(shí)刻，誰知道會(huì)去什么樣的記者，會(huì)提出什么樣的問題？萬一出點(diǎn)岔子誰又能負(fù)得了這個(gè)責(zé)任呢？
然而，他最終發(fā)現(xiàn)自己躲過了初一，卻躲不過十五。開會(huì)的前一天，又一個(gè)電話打來了。對方是從美國內(nèi)華達(dá)州拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)上剛剛趕來紐約，準(zhǔn)備在此發(fā)布新聞的汪海。
工作人員跑來悄悄向他耳語：“怎么辦？是雙星集團(tuán)總經(jīng)理親自打來的。他說不管你在不在，哪怕去了天涯海角，美國的通訊這么先進(jìn)，無論如何也要讓我們把電話轉(zhuǎn)到你的手里。”
“”劉其中愣住了。
“他說找不到你他不放電話。”
棋逢對手。劉其中明白他此刻遇上了一個(gè)厲害的主兒。
“好吧，等兩分鐘把電話轉(zhuǎn)過來。”
一會(huì)兒，劉其中拿起了話筒。他聽到一個(gè)渾厚的山東腔自報(bào)家門，然后表示道：“這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)我是開定了。二十八日也就是后天中午紐約時(shí)間十二點(diǎn)在嘉華銀行大會(huì)客廳，我們鄭重地邀請你參加。至?xí)r候你來還是不來你自己看著辦吧。”
這一下劉其中是不想去也得去了。他倒要看看汪海其人到底是個(gè)什么樣的人物，竟敢對他如此強(qiáng)硬。
屆時(shí)，他提前走進(jìn)會(huì)場。
他看見汪海正喜滋滋地向一群美國人透露說，這次二十三日至二十五日在拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)上，雙星集團(tuán)一九九三年第三季度的產(chǎn)品已被全部訂光。
好。氣度不凡。劉其中對這位來自國內(nèi)的企業(yè)家第一印象不錯(cuò)。
他被汪海請到主席臺(tái)上就坐。望著濟(jì)濟(jì)一堂的美國新聞?dòng)浾吆蜕藤Q(mào)、金融界人士，新華分社社長的心里仍在打鼓。這是國內(nèi)企業(yè)首次獨(dú)家在國外召開的新聞發(fā)布會(huì)，能成功嗎？
作為發(fā)言人，汪海開始講話。他向來賓介紹：雙星自一九八八年由國家批準(zhǔn)為第一個(gè)，也是目前制鞋業(yè)惟一的自營出口企業(yè)以來，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷五十多個(gè)國家和地區(qū)。尤其已經(jīng)與美國的多家大公司合作，并且都合作得非常好。這次來美國參加拉斯維加斯國際鞋業(yè)博覽會(huì)，想借此機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)美國新聞界的朋友，尋求支持，征求意見，以便在國際上進(jìn)一步宣傳雙星企業(yè)、雙星產(chǎn)品，使更多的美國人民及世界人民廣泛認(rèn)識(shí)、了解和喜歡雙星。他發(fā)布了五條新聞：
一、在美國，雙星熱硫化鞋銷量最大。雙星集團(tuán)是美國市場最大的供應(yīng)廠家之一。雙星產(chǎn)品是美國人民喜歡的產(chǎn)品。我們決定來此尋求更加廣泛的合作，擴(kuò)大貿(mào)易范圍，加強(qiáng)與各貿(mào)易伙伴的合作，爭取把生意做得更大；
二、鑒于雙星在國際上的銷量和地位，決定在國際上注冊“雙星牌”商標(biāo)，用雙星商標(biāo)直接向全世界銷售；并在一九九二年九月份德國杜塞爾多夫鞋業(yè)博覽會(huì)及中東和南美的國際訂貨會(huì)上直接以雙星商標(biāo)參展；
三、中國企業(yè)只要堅(jiān)持改革開放，以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持實(shí)事求是，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，按市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就一定能夠辦好。我們建立了高水平的質(zhì)量管理制度。我們以高質(zhì)量的產(chǎn)品打進(jìn)美國市場。雙星企業(yè)的發(fā)展和成功，充分說明了這一點(diǎn)。我們有自己一套管理理論和管理哲學(xué)，創(chuàng)造了“雙星九九管理法”。我們自豪地感到，雙星的管理水平在當(dāng)今世界同行業(yè)中已名列前茅；
四、隨著雙星事業(yè)的高速發(fā)展，雙星已經(jīng)開始具備跨國經(jīng)營的條件，準(zhǔn)備以美國為基地，在互惠、互利、平等的基礎(chǔ)上，成立股份實(shí)體性雙星國際經(jīng)營公司，逐步做到原料、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營一體化，高層次地參與世界競爭行列；
五、雙星集團(tuán)已有七十年歷史，現(xiàn)在已經(jīng)能生產(chǎn)高檔運(yùn)動(dòng)鞋及皮鞋等。國內(nèi)新聞界朋友及鞋業(yè)同行稱雙星為鞋王。今天我們雙星牌硫化鞋已經(jīng)走向世界。但在不久的將來，我們會(huì)向美國消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的中國名牌——雙星鞋。
汪海帶有鼓動(dòng)色彩的發(fā)言使臺(tái)下的高鼻子藍(lán)眼睛們聽愣了神。掌聲過后，記者們爭相提問。
劉其中首先發(fā)言，他說：“從我們掌握的情況來講，中國企業(yè)界以企業(yè)名義單獨(dú)在美國舉行國際新聞發(fā)布會(huì)，你們雙星還是第一家。在此，我代表分社全體同仁向汪?？偨?jīng)理表示熱烈祝賀。同時(shí)，我也想向汪總經(jīng)理提一個(gè)問題，你這次到美國來開拓市場，是不是很有信心？雙星集團(tuán)每年向美國出口多少雙鞋子？”
汪?；卮穑?ldquo;美國作為全球鞋類消耗大國，鞋類百分之九十以上都要靠進(jìn)口，市場潛力很大。由于雙星產(chǎn)品在美國市場上很受歡迎。我們對美出口數(shù)量也在年年大幅度增長，今年就有一千五百多萬雙鞋進(jìn)入美國市場。今后國際政治經(jīng)濟(jì)形勢如果不發(fā)生大的變化，我們對美出口還將有一個(gè)大的增長和大的發(fā)展，擴(kuò)大貿(mào)易的舟景非常好，我對此充滿信心。”
對中國知之甚少的美國鞋業(yè)新聞雜志記者狄克·塞爾曼問：“很抱歉，汪海先生，我無法想象出你們雙星集團(tuán)是個(gè)什么樣子，能向我描繪一下嗎？它生產(chǎn)什么產(chǎn)品，同國際同類產(chǎn)品相比怎么樣？”
這一問題，使汪海的精神倍增，他如數(shù)家珍般地向記者描述了青島的秀麗風(fēng)光后，說道：“我們雙星集團(tuán)公司就坐落在著名旅游風(fēng)景區(qū)青島海濱的黃金地段，已有七十一年的悠久歷史?，F(xiàn)在的成員企業(yè)已發(fā)展到七十五家，占地一千多畝，擁有員工兩萬多人，年產(chǎn)各種膠鞋、皮鞋、布鞋、冷粘鞋、注射鞋達(dá)四千多萬雙，其中百分之五十以上出口。是中國目前規(guī)模最大的制鞋企業(yè)集團(tuán)，也是亞洲最有影響的制鞋企業(yè)集團(tuán)之一。我們還同時(shí)擁有印刷、印染、紡織、服裝、飲料、涂料、橡塑制品、制鞋器械、賓館、酒店、旅游、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)配套產(chǎn)業(yè)，目前又開始向運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)包、運(yùn)動(dòng)帽、運(yùn)動(dòng)襪及運(yùn)動(dòng)器械、運(yùn)動(dòng)飲料等體育用品進(jìn)行綜合配套發(fā)展。一九八八年自營出口以來，出口主導(dǎo)品種帆布硫化鞋和皮幫硫化鞋已經(jīng)達(dá)到世界一流水平，其他品種因?yàn)槠鸩捷^晚，目前距離國際先進(jìn)水平還有不小的差距。但我堅(jiān)信，在不久的將來，雙星人有能力、有信心通過積極努力，將各種制鞋工藝的雙星產(chǎn)品全部達(dá)到和超過國際制鞋業(yè)的先進(jìn)水平。”
香港文匯報(bào)駐紐約記者張烯培說：“當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家將做鞋列為夕陽工業(yè)，大規(guī)模向中國等第三世界國家轉(zhuǎn)移，而國外客戶，特別是香港買家一般喜歡將訂單下到南方鞋廠。雙星地處北方，為什么有那么多客戶竟舍近求遠(yuǎn)，愿到雙星下訂單？你們出口為什么能搞得這樣好，有什么奧秘嗎？”
汪海說：“世界制鞋業(yè)由西方向東方轉(zhuǎn)移，雙星人早就意識(shí)到這是個(gè)很好的機(jī)遇，而且趕上了這班車。我們按照中央改革開放的精神，堅(jiān)持了以市場為導(dǎo)向，按市場規(guī)律辦事，在鞏固擴(kuò)大內(nèi)銷的基礎(chǔ)上，大力開拓國際市場，做到了出口內(nèi)銷兩條腿走路，逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)由內(nèi)向型向外向型的轉(zhuǎn)變。要說我們的‘上帝，能自己找上門來下訂單有什么奧秘，我可以告訴大家，就是一條：我們雙星產(chǎn)品的品質(zhì)好、質(zhì)量過硬。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量不好就等于自殺。我們參與國際市場的目標(biāo)是把‘雙星’變成高品質(zhì)的代名詞，為全世界的消費(fèi)者提供質(zhì)量最好的鞋。”
紐約世界鞋報(bào)記者TRACEY．GIDDS說：“汪海先生，我從美國中興公司總裁愛倫先生、美國凱美可公司總裁拉夫爾·?？怂瓜壬抢锏弥銈冃瑥S的管理是第一流的，請問你是怎樣管理這樣大規(guī)模企業(yè)的？采用了什么先進(jìn)管理辦法？”
紐約僑報(bào)記者侯文怡提問：“據(jù)我所知，雙星在中國國內(nèi)市場可以說是聞名遐邇，老少皆知，而在國際市場上牌子還不是太響，我想問這‘雙星，的含義是什么？汪總經(jīng)理在提高產(chǎn)品商標(biāo)知名度上有什么新打算嗎？”
美國華語電視記者王艾冰說：“美國作為世界超級市場，各國貿(mào)易商千方百計(jì)、挖空心思進(jìn)行滲透，都想擠進(jìn)來，占有一席之地。雙星距離美國幾萬公里，你們能在陌生的美國市場上站住腳嗎？你們開拓美國市場下一步有什么好辦法？”
……
聽了汪海對記者一個(gè)接一個(gè)發(fā)問的答復(fù)，劉其中的心越來越踏實(shí)。眼前的這位中國企業(yè)家以一種胸有成竹的大將風(fēng)度，面帶微笑，神態(tài)自若，手中連一張講稿都沒有，竟能口若懸河，對答如流。他不由地產(chǎn)生了一種欽佩之情。然而，沒過多久，讓他最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了——美國星島日報(bào)記者甄榮光提出了敏感的問題。
“請問中國鞋王，如果美國取消中國最惠國待遇，實(shí)施特別三Ｏ一條款，你的企業(yè)會(huì)不會(huì)受影響？你對此持何種態(tài)度？”
劉其中如坐針氈。他的眼簾不由自主地垂了下來，靜聽汪海如何回答。
汪海的口氣十分平淡：
“對這個(gè)問題，我國政府已經(jīng)明確態(tài)度，我只是個(gè)鞋匠，對政治不想多談。但是作為一個(gè)中國人，作為一個(gè)國有大企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我的回答是：第一，最惠目待遇本身就是對等的，不是哪一方恩賜給哪一方的，貿(mào)易是相互的，制裁同樣也是相互的；第二，美國如果實(shí)施三Ｏ一條款，我們企業(yè)發(fā)展會(huì)不會(huì)受影響？肯定會(huì)受影響。但是東方不亮西方亮。美國有兩億人，中國卻有十二億人，整個(gè)世界有五十億人，市場是很大的。我們丟個(gè)美國市場算不了什么，可以再開拓其他市場，有人就要穿鞋，關(guān)鍵在工作?？墒敲绹鴧s會(huì)因此而丟掉了中國這一世界上最好的，發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?；第三，雙星高品質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)贏得了‘上帝’的信任和市場的認(rèn)可，為美國人民所喜愛，即使實(shí)施三O-條款，我們也照樣有辦法繼續(xù)進(jìn)入美國市場，這是不以哪一個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移的，而是由市場規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的。”
不卑不亢，有理有據(jù)，一席話說得臺(tái)下沒有了聲音。劉其中得意地昂起了頭，直視臺(tái)下的記者們，心想：這下來了個(gè)厲害人，看你們還有什么話說！
紐約美東時(shí)報(bào)記者威廉·查理站了起來，藍(lán)眼睛里閃動(dòng)著狡黠，提了一個(gè)極刁鉆的問題：
“汪海先生，大家都叫您中國鞋王，都講雙星鞋是品質(zhì)一流的，我冒昧地問一句：您現(xiàn)在腳上穿的皮鞋是雙星鞋嗎？謝謝。”
這個(gè)突然襲擊，使在場的中國人都不免一驚，目光一起轉(zhuǎn)向汪海的腳上，萬一中國的鞋王腳上是別的牌子的鞋，那笑話就大了。
汪海則笑了他腳上是一雙非常漂亮的皮鞋。他說：“感謝這位記者給我提供了一個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。我知道在公共場合脫鞋是不文明不禮貌的行為，但是”他開始彎腰脫鞋。剛剛把提到嗓子眼的心放下去的劉其中又驚呆了，這怎么可以呢？他還沒來得及阻攔，汪海已將腳上的鞋舉在了手里，嘴里發(fā)出一句帶有山東口音的英語：
“CHINA DOUBLE STAR（中國雙星），看到鞋底上的雙星商標(biāo)了吧？我穿的是雙星鞋。我不穿雙星鞋，還配稱鞋王嗎？我不僅一年四季都穿雙星鞋，就連我的員工也都穿我們自己的雙星鞋。我們要腳踏雙星，走遍世界。”
剎時(shí)，會(huì)場上鎂光閃爍。第二天，汪海手舉皮鞋的照片登在了當(dāng)?shù)卦S多報(bào)紙的版面上。
一位外國記者對汪海的脫鞋舉動(dòng)連連感嘆，他對汪海說：“在我們的記憶里，你們社會(huì)主義制度國家的共產(chǎn)黨人在美國公眾面前脫鞋的就兩個(gè)。一個(gè)是前蘇聯(lián)赫魯曉夫在聯(lián)合國發(fā)火，脫下鞋砸桌子，他要跟美國對著干，顯示他超級大國的威力；第二個(gè)脫鞋的就是你了，改革開放后的中國人敢于用自己的產(chǎn)品向美國市場挑戰(zhàn)，這才是真正的厲害！”
劉其中激動(dòng)了。他親眼目睹了一位來自祖國國有企業(yè)的戰(zhàn)將在美國人面前顯示的自信心。他握住汪海的手久久不放：“老汪，我在紐約五年了。今天看到你在這里成功地召開了新聞發(fā)布會(huì)，真是長了咱中國人的志氣??！”
他回到分社立即向國內(nèi)發(fā)回電訊：
汪海百聞不如一見
雙星企業(yè)名不虛傳
美國華語電視臺(tái)記者王艾冰女士興奮地對汪海說：“我每年去中國兩次，你是我見到的中國企業(yè)家中最有特色的一個(gè)。這次新聞發(fā)布會(huì)給我留下了美好的印象。”
得到女士的青睞，汪海也開起了玩笑，風(fēng)趣地說：“這次我們來給你留下美好的印象，下次你如果到我們雙星企業(yè)來，那將會(huì)使你留下難忘的回憶。難忘到什么程度我不敢說，因?yàn)槲覀兊母星椴艅倓偨ⅰ?rdquo;
王女士樂不可支，當(dāng)即表示九月就起程飛到中國去雙星采訪。
汪海嚴(yán)肅了：“九月？很遺憾，我沒有時(shí)間接待你呀！”
九月，他的行程已定。他將去歐洲刮起另一場雙星旋風(fēng)。
兔子與蛇的對話
九月十三日，位于德國西部的杜塞爾多夫市，在一片蒙蒙秋雨中拉開了第一百二十四屆國際鞋業(yè)博覽會(huì)的帷幕。此次國際鞋業(yè)博覽會(huì)，有五十二個(gè)國家和地區(qū)一千四百余家公司參加。整個(gè)展館占地面積六萬四千平方米，館與館之間，人們要開著汽車往來，如果步行在里面走馬觀花，那得要從太陽沒升起時(shí)就開走，一直走到日落西山才作罷，得花整整一天的時(shí)間。
這是世界鞋業(yè)最大的盛會(huì)，同時(shí)也是“戰(zhàn)爭”氣氛極濃的一次競爭大戰(zhàn)，各參展公司不惜重金將自己的展館裝飾得如同藝術(shù)宮殿，相互之間在開館前都封閉排斥，各施絕招，不遺余力地吸引客戶，擴(kuò)大銷售。
雙星依然是國內(nèi)企業(yè)獨(dú)家參展。
望著各國制鞋廠商將他們的高技術(shù)、高質(zhì)量和多種款式的產(chǎn)品在館內(nèi)布下陣地、等待決戰(zhàn)的神態(tài)，汪海則不急不慌，他懷揣著一張中國人出奇立巧的一張王牌，自信勝券穩(wěn)操。
開館的第一天，他齊刷刷地拋出兩個(gè)殺手锏。
清晨，他對躍躍欲試的開發(fā)部的八位雙星姑娘說：“你們把臉描得漂亮點(diǎn)，穿上咱中國的旗袍。上！”
八位姑娘打扮停當(dāng)，身上斜掛標(biāo)有“中國雙星”的英文綬帶，分把四個(gè)入館的大門，她們?nèi)缁ㄋ朴瘢ねび窳?，將印有多種外文的邀請書送到進(jìn)館的客戶手中，上面寫明雙星的展館展柜，并且歡迎他們觀摩中國鞋文化表演，參加雙星幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。頭一天，她們就發(fā)出去三千多份邀請書。
這一下，整個(gè)博覽會(huì)頓時(shí)掀起了中國熱。
“中國！”
“雙星！”
不同國籍的鞋商們爭相擁進(jìn)了雙星展廳。
在一個(gè)十二米長，三米寬的空地上搭了個(gè)小舞臺(tái)，東方情調(diào)的音樂繞梁不絕，八位身著華貴旗袍的模特兒，氣質(zhì)高雅地款款而行，向人們展示著腳上的各式高跟皮鞋。隨后上場的節(jié)目是：
華夏民族遠(yuǎn)古時(shí)代穿的樹皮鞋；
古代仕女穿的錦緞繡花鞋；
活潑的村姑在爭購英姿女便鞋；
矯健的運(yùn)動(dòng)員腳蹬的各式運(yùn)動(dòng)鞋；
這些節(jié)目在音樂的不同變奏中，看得老外們眼花繚亂。
還有一出幽默戲裝啞劇<嫁新娘》，劇情是新娘臨上轎前卻找不到一雙滿意的鞋，一雙一雙地試，急得、丫環(huán)們直打旋兒，真是意趣橫生，逗人開懷而笑。
青島姑娘本來就漂亮，那個(gè)頭和身段，把觀眾的眼珠子都拽直了，連連贊嘆：“東方女性太美了！”
這是博覽會(huì)上獨(dú)一無二的鞋文化表演。這些美麗的東方女性也不是從哪里請來的演員、模特兒，全是公司開發(fā)部的技術(shù)人員，她們向人們展示的一雙雙鞋，大多出自她們自己的設(shè)計(jì)。
副領(lǐng)隊(duì)后來告訴我說，開始，汪總提出搞鞋文化表演，我們想大概與一般的時(shí)裝表演差不多，因此沒有把民族文化、市場意識(shí)和企業(yè)精神糅合進(jìn)去。編排出來請汪總看，他不滿意，就自己直接當(dāng)起了導(dǎo)演，重新構(gòu)思編排。借鑒戲劇、小品、舞蹈、時(shí)裝表演的多種藝術(shù)形式，創(chuàng)造性地推出了這一臺(tái)鞋文化表演。
汪海此舉的目的很明確，他就是要向西方人展示中華民族幾千年悠久而燦爛的鞋文化的發(fā)展歷史，以中國獨(dú)特的宣傳攻勢引起西方人對中國鞋的審美和貿(mào)易關(guān)注。這種戰(zhàn)略眼光可謂長遠(yuǎn)，令其他制鞋廠商望塵莫及。
歐洲鞋業(yè)報(bào)社總編對汪海說：“我們歐洲以前也有過鞋表演，但為了表演鞋就把腳以上的身體部分全擋起來，讓人只能看到腳在動(dòng)，看不見人，沒有意思。你們的好，給人整體的感受。”
他看到坐在前排看表演的汪海，便不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行采訪：
“請問汪先生，這么多人來到你的展館，你認(rèn)為是來看你的‘達(dá)堡斯達(dá)’（雙星），還是來看你的姑娘？”
汪海說：“他們來是先看姑娘，后看‘達(dá)堡斯達(dá)，。他們對東方女性感興趣了，就會(huì)想到她們做出來的鞋也一定很好，所以來看。”
“OK!那么，汪先生坐在這兒，您是看您的姑娘還是在看什么？”
“我一是看雙星人的精神風(fēng)采、自信心和開拓國際市場的勇氣，二是看你們西方人的反應(yīng)，好拉他們做我的客戶。”
“請問您主要是看什么？”
“我主要是看客戶。”
確實(shí)，汪海一邊與老朋友交談，一邊用眼睛掃描著進(jìn)到展館里來的各色人物。他給接待人員傳授經(jīng)驗(yàn)，什么裝束是記者，提什么包的是鞋商.而那些佯裝漠然，卻偷偷拍照的人，你們要認(rèn)準(zhǔn)了，別瞎熱情。因?yàn)樗麄兪侵菩瑥S家，同行是不買鞋的，他要的是情報(bào)，你們太熱情地向他推銷，人家會(huì)尷尬的。
鞋文化表演的間歇時(shí)間，是雙星的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。這又成為博覽會(huì)的另一大熱點(diǎn)。凡是抽到獎(jiǎng)的，就能得到一雙雙星線襪，特等獎(jiǎng)又能得到一件印有“瀚海雙星”的文化衫。這一手，不僅調(diào)動(dòng)起了顧客的興趣，而且還是最好的廣告宣傳。
汪海做事善于一箭數(shù)雕。
他說：“外國人并不缺你的這雙襪子，這件汗衫。但我們?yōu)槭裁匆氵@個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)呢？是要抓住顧客的心理。一是經(jīng)商的人很講究幸運(yùn)，摸到獎(jiǎng)后會(huì)高興地觀看我們的展品；二是能得到來自中國的一件小小的禮物，就會(huì)產(chǎn)生一種沒有白來的心理滿足感。”
果然，前來抽獎(jiǎng)的顧客絡(luò)繹不絕，將柜臺(tái)圍得水泄不通。抽到獎(jiǎng)的連呼“OK”，抽不到獎(jiǎng)的就十分沮喪，又第二次排隊(duì)去抽。人越來越多，弄得汪海也不得不出面維持秩序，拉著他們一個(gè)個(gè)排好隊(duì)。眼見獎(jiǎng)券越來越少，而隊(duì)列卻越排越長，他又立即調(diào)整，把獎(jiǎng)券增加到百分之八十，使得第一次沒能抽到獎(jiǎng)的顧客，第二次準(zhǔn)能抽上。
他不能讓人家乘興而來，掃興而歸。
抽到獎(jiǎng)的顧客，有的滿意地將這一份“幸運(yùn)”揣進(jìn)包里，去看雙星的產(chǎn)品；有的則表示，兩次排隊(duì)抽獎(jiǎng)要得到這雙襪子，為的是留下一份紀(jì)念。
為接待前來洽談業(yè)務(wù)的客戶，雙星在展館設(shè)了五個(gè)攤點(diǎn)，幾天時(shí)間就接待了四百多家。懂外語的業(yè)務(wù)人員在幾個(gè)攤點(diǎn)間穿梭似來回跑著當(dāng)翻譯，不懂外語的也硬著頭皮與人打手勢談判。
整個(gè)博覽會(huì)期間，汪海和雙星成了頭號新聞熱點(diǎn)。許多電視新聞?dòng)浾呖钢鴶z像機(jī)前來采訪錄像。曾參加了這次異國盛況的雙星人告訴我：“不身臨其境是難以想象當(dāng)時(shí)的情景的。真是出盡了風(fēng)頭，為中國爭了光，為黃皮膚人爭了光。”他們說：“我們不管走到哪個(gè)展館，人們?nèi)忌斐龃竽粗刚f，‘中國，達(dá)堡斯達(dá)’！‘中國，MISS’！凡是知道中國展館的外國人都知道我們老總汪海的名字，因?yàn)槲覀兊恼桂^客戶最多、吸引力最大、競爭力最強(qiáng)，訂單收得最多。相比之下，其他的展館就很冷清，盡管他們的鞋都是高檔次的，有的一雙售價(jià)達(dá)幾百美元，但是都競爭不過我們帶去的鞋。”
這次博覽會(huì)雙星一下子收到二百多萬雙訂單。其中歐洲客戶占百分之八十，還有少部分中東客戶，甚至連世界著名的彪馬、皮爾卡丹這樣的大客戶也當(dāng)場和他們簽訂了供貨合同。
面對中國雙星的火爆景象，歐洲鞋業(yè)報(bào)社總編向汪海感慨地說：“過去中國人到歐洲來做買賣，中國人是兔子，歐洲人是蛇。”他伸出雙手形象地比劃著：“蛇嚇唬免子，兔子害怕得發(fā)抖，跑不動(dòng)了。今天，你們雙星人來這里，讓我感到中國人是蛇，我們歐洲人成了兔子了。”他作出兔子被攻擊時(shí)的一副恐懼的表情，惹得人們哈哈大笑。
汪海對他的所謂“兔子與蛇”的比喻很不以為然：“先生，你的比喻不恰當(dāng)。你難道不知道中華民族是巨龍嗎？”
“我知道，那是一個(gè)很美麗但也很可怕的圖騰動(dòng)物。”
“我汪海本人也是屬龍的。”
屬龍？”總編大人也鬧不清中國人的生肖屬相，瞪圓了疑惑的眼睛。
實(shí)際上汪海恰恰是屬蛇的。但在中國，蛇也被稱為小龍。這個(gè)場合里，他覺得自己是代表著中國，代表著龍的傳人。也就不做任何解釋，理直氣壯地說：“你看，我們是龍，你怎么能用蛇來相比呢？”
“OK! OK!”總編大人糊里糊涂地豎起了大拇指：“中國的龍，了不起?。?rdquo;
正當(dāng)汪海在美洲、歐洲市場上大展宏圖的時(shí)候，韓國的數(shù)萬名制鞋工人在漢城游行示威，要求政府給予就業(yè)的機(jī)會(huì)。這個(gè)曾經(jīng)在世界制鞋業(yè)中稱霸一時(shí)的國家，現(xiàn)在被中國制鞋業(yè)打得落花流水。一九九二年，韓國的十大制鞋企業(yè)全部解散，十萬名制鞋工人失業(yè)。與此同時(shí)，作為原材料供應(yīng)的五大皮革廠家，轉(zhuǎn)而將皮革出口賣給雙星，成為雙星的原料供應(yīng)商之一。
雙星照亮全球
美國IBM的老板說過這樣一句話：“商人就是等待時(shí)機(jī)生產(chǎn)對路商品的機(jī)會(huì)主義者。”實(shí)際上他講的是如何把握機(jī)遇的問題。
作為中國制鞋業(yè)，尤其是國有企業(yè)的制鞋業(yè)，面對世界制鞋業(yè)在八十年代向亞洲轉(zhuǎn)移這一歷史性的大機(jī)遇。為什么很多企業(yè)都因錯(cuò)過了它而瀕臨倒閉，而只有雙星能見機(jī)行事，創(chuàng)出自己的牌子，并把產(chǎn)品打進(jìn)了國際市場。對于如何把握機(jī)遇的問題，汪海是怎么看的呢？
一九九六年春天的一個(gè)下午，在岙山度假村五號樓的會(huì)客室里。汪海侃侃而談。他說：常言道，機(jī)遇只對智者微笑。我認(rèn)為機(jī)遇不光對智者微笑，更對勇者微笑。所謂不冒險(xiǎn)者不得勝。
他比喻道：“這機(jī)遇就好像一個(gè)不停地顛簸起伏的大篩子，那些意志不堅(jiān)，優(yōu)柔寡斷的人經(jīng)不起幾搖，就會(huì)從篩子的小孔里漏掉。而這一被漏掉，就等于說被無情地淘汰了，所謂一步趕不上，便導(dǎo)致步步趕不上。另外，所有的機(jī)遇都是有風(fēng)險(xiǎn)的，不是說光有好機(jī)遇而沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，它是好壞并列。就像是一枚硬幣的正反兩面，兩者是相輔相成，結(jié)伴而生的。所以說抓住機(jī)遇而又不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)也不行，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就需要勇氣了。同時(shí)，能夠解決好這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)還要看你的才干，能夠利用好這個(gè)機(jī)遇也要看你的才干。
“八十年代中后期，雙星在國內(nèi)剛立住腳，怎么就敢往國外打產(chǎn)品？因?yàn)楦偁幣c機(jī)遇并存，巨大的風(fēng)險(xiǎn)往往也意味著巨大的利益。如果怕出口帶來虧損，怕出口影響內(nèi)銷，那企業(yè)只有安于現(xiàn)狀，得不到更大的發(fā)展了。另外，更為重要的一條就是我們憑著一股勇氣，憑著一股不服輸?shù)闹練?。我常講我們中國人站著不比你外國人矮，躺著不比你外國人短，雖然鼻子沒你大，但腦袋可并不比你小呀！你能把產(chǎn)品打入中國來，我為什么就不能把產(chǎn)品打到你外國去？”
盡管汪海在國際市場的競爭中，其智慧、勇氣和中國人的豪邁之氣令世人刮目相看，然而當(dāng)他們真正投身到爭奪世界鞋類市場的競爭中去后，便深切地體會(huì)到那個(gè)環(huán)境的極其險(xiǎn)惡。它不但有經(jīng)濟(jì)的因素，還有政治的因素在起作用，經(jīng)常是風(fēng)起云涌，變幻莫測。
雙星面臨的對手首先是擁有雄厚實(shí)力和長年出口經(jīng)驗(yàn)的韓國與我國臺(tái)灣的鞋廠，還有政策優(yōu)惠得不能再優(yōu)惠的東南亞一些國家的鞋廠。像越南的鞋出口到美國，美國只收他百分之五的稅，到歐洲連稅都不用交。而中國的鞋到美國卻要收百分之四十五的稅；進(jìn)歐洲，人家還要實(shí)行配額制。
在這種極不平等的條件下，雙星從進(jìn)入國際市場的那一天起，就抱著把自己的牌子打出去的信念，不放過一切信息，利用一切機(jī)遇，去認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情。他們采取“多口岸、多渠道、多形式、多客戶、多品種”的“五多”出口方針，通過獨(dú)立組團(tuán)考察國際市場，以企業(yè)名義參加各種國際鞋業(yè)博覽會(huì)、展銷會(huì)；并且還在美國以獨(dú)自召開國際新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品訂貨會(huì)等手段，去參與每一場競爭，很快就顯示出了自己的優(yōu)勢。他們在與韓國及我國臺(tái)灣鞋商較量中，以優(yōu)質(zhì)低價(jià)奪訂單，對方一雙鞋非六美元不干，而雙星只要給三美元就干；在與東南亞鞋商的較量中，雙星又以優(yōu)異的信譽(yù)搶訂單，以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得了客戶們的信賴。出口的產(chǎn)品也由低檔向中高檔發(fā)展，逐漸成為一個(gè)世界級的鞋業(yè)供應(yīng)商，先后與世界著名的跨國鞋商如日本的三菱財(cái)團(tuán)、美國的ESO公司、法國的DRESO公司、澳大利亞的DON -TOP公司等建立長期貿(mào)易關(guān)系。
從一九九二年起，隨著雙星國際知名度日益大增，也使他們在國際市場的競爭中，更是勢如破竹般向前挺進(jìn)。由于雙星的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，美國最大鞋業(yè)經(jīng)銷商之一的PSS公司，其質(zhì)量部長親自檢查了二百箱雙星鞋，結(jié)果沒發(fā)現(xiàn)一雙不合格的產(chǎn)品，從此以后，這個(gè)公司把雙星鞋列入“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”和“出口免驗(yàn)產(chǎn)品”。給予制造商這種待遇對這個(gè)著名的公司來說是很少有的。
在吸引國外客戶走進(jìn)來的同時(shí)，對外經(jīng)營部門也走出國門一自銷，先后建立了美國、俄羅斯、中東、波蘭等九個(gè)國際分公司。短短的幾年時(shí)間，使雙星一躍成為中國最大的出口鞋生產(chǎn)基地，產(chǎn)品出口到美國、日本、東歐等八十多個(gè)國家和地區(qū)，先后有二百多家國外客戶與雙星建立了貿(mào)易關(guān)系。一九九四年雙星又應(yīng)邀參加了在墨西哥舉行的全球市場大會(huì)，創(chuàng)出了一個(gè)全球化的大市場。
到一九九五年，雙星出口創(chuàng)匯已達(dá)五千萬美元，穩(wěn)居全國同行業(yè)出口創(chuàng)匯榜首。目前，雙星僅每年銷往美國的鞋就達(dá)到一千七百萬雙。平均每十五個(gè)美國人中就有一個(gè)穿的是雙星生產(chǎn)的鞋?，F(xiàn)在雙星不僅在海外開設(shè)了分公司，總代理，而且在韓國、南非等國建立了自己的原材料和成品生產(chǎn)基地，在美國、俄羅斯、波蘭、匈牙利、中東、南美等國家和地區(qū)建立了國際公司。還建立了自己的遠(yuǎn)洋船隊(duì)、保稅倉庫等等。
今天，雙星在國際市場上的成就不但引起了國外制鞋行業(yè)的重視，也引起了經(jīng)濟(jì)界人士的注目。歐洲專供商人用書的主要出版商之一的英國格雷厄姆和特羅特曼出版公司，鄭重地把“雙星”列入國際參考書遠(yuǎn)東重要公司的名錄中。
一九九五年十一月，無論對雙星，還是對汪海個(gè)人都是一個(gè)極其難忘的歲月：世界各大華人報(bào)紙以及中國國內(nèi)各報(bào)，相繼登載出一條讓人們意料不到的消息——美國名人傳記協(xié)會(huì)和國際名人研究會(huì)，將一九九五年世界風(fēng)云人物這一殊榮，授予了中國青島雙星集團(tuán)總裁汪海。
消息說：世界風(fēng)云人物是給世界各個(gè)領(lǐng)域著名人物的一種較高榮譽(yù)，在世界上享有極高的權(quán)威性和極大的影響力。該機(jī)構(gòu)的評委們經(jīng)過評選，對中國的企業(yè)家汪海所創(chuàng)造的業(yè)績給予了高度的評價(jià)。認(rèn)為汪海作為中國改革開放后的第一代優(yōu)秀企業(yè)家，在國際上享有極高的聲譽(yù)。他尤其以銳意改革的精神，卓越超凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、經(jīng)營謀略以及傳奇般的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷而著稱，被國內(nèi)外一致稱為中國“鞋王”，并在國際市場上樹立了中國企業(yè)家的杰出形象。同時(shí)又以自己的不懈努力，創(chuàng)造了世界同行中的一個(gè)奇跡，僅用了十年時(shí)間就使雙星發(fā)展成為一個(gè)享譽(yù)國際市場的制鞋公司，成為世界級的鞋業(yè)供應(yīng)商，為世界人民提供了品質(zhì)一流的產(chǎn)品，為世界鞋業(yè)發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)。