1. 黨令如山
汪海喜歡大海。
每當(dāng)面對(duì)大海，他總會(huì)想起黑格爾在100年前說(shuō)過(guò)的那段話：“平凡的土地，平凡的平原流域，把人類(lèi)束縛在土地上，把人們卷入無(wú)窮的依賴(lài)性里邊。但是，大海卻挾著人類(lèi)，超越了那些思想和行動(dòng)的有限圈子。”
汪海也想超越。
80年代初，當(dāng)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“搖籃”中長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)有企業(yè)如夢(mèng)中初醒般正摸著石頭過(guò)河時(shí)，“雙星人”卻在具有超前意識(shí)的汪海率領(lǐng)下，以敢為天下先的膽略和勇氣，沖破了幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，率先在國(guó)有企業(yè)中第一個(gè)下海闖進(jìn)市場(chǎng)，開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)跋涉。
1983年，橡膠九廠被斷奶之后，成為青島市國(guó)營(yíng)企業(yè)每一家實(shí)行“自營(yíng)自銷(xiāo)、自負(fù)盈虧”的“雙自”企業(yè)。即是說(shuō)，過(guò)去吃了幾十年的皇糧，一夜間已被斷掉。今后的路，只有靠自己走。
撲面而來(lái)的現(xiàn)實(shí)是殘酷的。面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，汪海陷入了深深地思考之中。
他把自己的思考寫(xiě)在了一份備忘錄里。
這份備忘錄這樣寫(xiě)道：
中國(guó)改革前的國(guó)營(yíng)企業(yè)幾乎都是畸形的，是生產(chǎn)的巨人與經(jīng)營(yíng)（狹義的經(jīng)營(yíng)）的侏儒不和諧的結(jié)合體。一面是生產(chǎn)過(guò)程的大而全，小而全，而這巨人卻過(guò)度虛弱，沒(méi)有活力；另一方面是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息及在企業(yè)機(jī)體中的反饋功能?chē)?yán)重地先天不足。在國(guó)家用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的拐棍支撐著兩者的平衡時(shí)，矛盾尚不覺(jué)得十分空出，一旦撤掉支柱，這個(gè)畸形人立即會(huì)失去重心，而無(wú)法正常行進(jìn)……
是的，盡管“雙星”產(chǎn)品已被源源不斷地開(kāi)發(fā)了出來(lái)，但市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況卻不盡人意——百貨站不包銷(xiāo)，自己又沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)能力，于是造成的現(xiàn)狀是：生產(chǎn)越多，虧損越大。
汪海當(dāng)然知道，企業(yè)要生存，要發(fā)展，要壯大，就只有一條路，即面對(duì)市場(chǎng)，把市場(chǎng)作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)；將市場(chǎng)作為檢驗(yàn)企業(yè)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。
但面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻十分厲害：東南有“上海回力”；華北有天津運(yùn)動(dòng)鞋“雙錢(qián)”。這兩支勁旅幾十年稱(chēng)霸南北，名聲顯赫，想讓對(duì)手讓路，談何容易！
何況，這兩個(gè)實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恰好對(duì)青島南北夾擊，形成一個(gè)扇形包圍圈。而在南方的廣東、福建沿海地區(qū)的三資企業(yè)，更像雨后春筍，數(shù)不勝數(shù)。他們以外來(lái)資金、先進(jìn)技術(shù)和管理為優(yōu)勢(shì)，以美觀、新穎的旅游鞋覆蓋了市場(chǎng)，其發(fā)展趨勢(shì)，咄咄逼人。
而雙星卻困難重重。其中最大的難題，是內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。全廠27個(gè)科室，有的與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重脫節(jié)，徒有其名，失去了功能。三四百名干部，靠工人的血汗養(yǎng)著，高高在上，人浮于事。相反，對(duì)于市場(chǎng)信息的捕捉、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)試制、產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等面向市場(chǎng)的工作，卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。照此發(fā)展下去，如何了得？
于是，為適應(yīng)市場(chǎng)的需要，為解當(dāng)務(wù)之急，汪海決定：大刀闊斧地對(duì)企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)綜合配套的機(jī)構(gòu)改革。
汪海的第一刀，是砍向廠里的安全科。
黨委會(huì)決定公布的當(dāng)天下午，汪海就找安全科的正、副科長(zhǎng)談話。
科長(zhǎng)一下子就把汪海撞了回來(lái)，說(shuō)：“安全科的建制完全是按照上級(jí)的規(guī)定。如果現(xiàn)在部里、或者省里、市里有撤銷(xiāo)工廠安全科的決定的話，我們沒(méi)有話說(shuō)。”
汪海說(shuō)：“你要上面的決定，沒(méi)有。但是讓你們合并是黨委會(huì)從實(shí)際出發(fā)做出的決定。希望你們能夠理解，顧全大局。”
第一次談話，對(duì)方不服。
當(dāng)晚，汪海又找他們進(jìn)行第二次談話。
但對(duì)方的態(tài)度仍然強(qiáng)硬，拒不執(zhí)行。
為什么？有靠山。
這個(gè)安全科將近20人，基本上是一些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、子女、關(guān)系戶，他們占據(jù)著臨街的辦公樓整整一層的辦公室，一人一個(gè)辦公室，連會(huì)議室都有七八十平方米，而且專(zhuān)門(mén)配有打字員、放映員。但九廠從建廠以來(lái)，他們卻從來(lái)沒(méi)有給生產(chǎn)第一線工作的工人發(fā)過(guò)工作服，連手套也不發(fā)。工人僅有的一條圍裙也是補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁。到大夏天，三車(chē)間的女工們都光著膀子干活。相反，這些坐在辦公室里養(yǎng)尊處優(yōu)的人倒有工作服穿，冬天還自己給自己發(fā)棉衣棉鞋。工人對(duì)他們真是又恨又怕又無(wú)可奈何，背地里把這個(gè)特權(quán)小王國(guó)稱(chēng)為“超階級(jí)科”。
第二次談話沒(méi)談成，汪海就火了。他說(shuō)：“你們這些年來(lái)，養(yǎng)了那么多閑人，占了那么多房子，可是你們對(duì)工人們做過(guò)什么好事？擺出來(lái)讓我聽(tīng)聽(tīng)！”
兩個(gè)科長(zhǎng)當(dāng)然擺不出來(lái)。
汪海又說(shuō)：“給你們?nèi)g房子就夠不錯(cuò)了，回去馬上把樓層給我騰出來(lái)！”
對(duì)方卻說(shuō)：“讓我們搬家，沒(méi)那么容易。我們要集體上訴。”
“上訴到哪兒我都不怕！”汪海就是汪海，他當(dāng)即發(fā)出死命令：“黨委會(huì)的決定必須立即執(zhí)行。明天下午6點(diǎn)以前，如不搬到指定地點(diǎn)，我就撤了你倆的職！”
黨令如山，全廠為之震動(dòng)。
所有員工的眼睛幾乎都盯在了這件事情上，大家要看看，到底是汪海的刀硬，還是上面有靠山的安全科硬。
第二天中午12點(diǎn)，安全科仍按兵不動(dòng)。
汪海立即又召開(kāi)黨委會(huì)，決定罷免科室領(lǐng)導(dǎo)。
到了下午3點(diǎn)半，汪海派人上樓請(qǐng)科長(zhǎng)下來(lái)，當(dāng)眾宣布黨委會(huì)的新決定：正副科長(zhǎng)全部免職！
安全科這才老老實(shí)實(shí)地開(kāi)始搬遷了。
這一場(chǎng)斗爭(zhēng)，雖然打勝了，但事情并沒(méi)有就此完結(jié)。安全科不甘罷休，開(kāi)始逐級(jí)上告，從市勞動(dòng)局告到省勞動(dòng)局，甚至驚動(dòng)了國(guó)家勞動(dòng)部，部里還專(zhuān)門(mén)派人下來(lái)調(diào)查此事。
在這種情況下，服務(wù)公司卻進(jìn)入了緊張的籌備階段，經(jīng)過(guò)40多天的高速，開(kāi)窗鑿門(mén)，裝修出700多平方米的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。5月8日這一天，樓上招待所，樓下百貨店、膠鞋展銷(xiāo)部、飯店正式對(duì)外開(kāi)業(yè)。這是當(dāng)時(shí)青島市企業(yè)走上以產(chǎn)品為主、多渠道經(jīng)營(yíng)的第一家。
汪海認(rèn)為，企業(yè)改革，說(shuō)一千道一萬(wàn)，歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，在人的問(wèn)題上就看你敢不敢動(dòng)真格的。只有先解決了人的問(wèn)題，你在市場(chǎng)上才能有所作為。所以，他提出：“企業(yè)管理部門(mén)最大的職能是什么？說(shuō)一千道一萬(wàn)，只有一條，就是為市場(chǎng)服務(wù)。”
接下來(lái)，汪海將廠里原有的武裝部、安全科、保衛(wèi)科、車(chē)管科四個(gè)部門(mén)，合并為一個(gè)武保安全車(chē)管處；技術(shù)科、質(zhì)量檢驗(yàn)科合并為技檢處；廠辦與黨辦等行政部門(mén)也歸并一起。這樣，原先27個(gè)科室一下子精簡(jiǎn)為17個(gè)，管理行政人員也由占全廠職工的11.8%縮減為7.8%，不僅大大精干了干部隊(duì)伍，還克服了以往部門(mén)之間的扯皮、內(nèi)耗等問(wèn)題。“我們要進(jìn)入市場(chǎng)，要做雙星人，使我們的產(chǎn)品成為世界名牌產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)好的干部隊(duì)伍是不行的，一個(gè)腐敗的干部隊(duì)伍是帶不出一個(gè)好的雙星人的，只要我們的干部隊(duì)伍不腐敗，雙星人不腐敗，我相信，我們雙星趕超世界名牌，趕超世界水平，不成問(wèn)題。”——汪海如是說(shuō)。 2.不靠關(guān)系靠競(jìng)爭(zhēng)
大刀向舊體制砍去，需要勇氣。
汪海這條山東漢子，有這個(gè)勇氣。
汪海的這一“刀”，砍得有些猛，也很突然，以致讓一些既得利益者驚慌失措，惱羞成怒。為了不輕易放棄自己手中的某種”特權(quán)“，他們開(kāi)始對(duì)汪海群起而攻之。于是，一時(shí)間里，汪海成了眾矢之的。
汪海當(dāng)時(shí)面對(duì)的，是七種勢(shì)力：
1.部分有失落感、有意見(jiàn)的退居二線的老干部；
2.“文革”中誕生的造反派；
3.個(gè)別靠歪門(mén)邪道向上爬，如今被截?cái)嗔寺纷拥娜耍?/span>
4.觀念陳舊，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊模式里生活慣了，如今卻跟不上形勢(shì)而受到?jīng)_擊的反對(duì)派；
5.上有靠山下有根底、長(zhǎng)年無(wú)人敢管敢問(wèn)的人；
6.長(zhǎng)期不干活，整天混日子的懶漢；
7.因庸庸碌碌，能力平平，而被精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)撤換下來(lái)的部分基層干部，
如果僅僅只有這七種反對(duì)勢(shì)力，倒也罷了。但偏偏還有來(lái)自主管部門(mén)的責(zé)難。有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)下話來(lái)，說(shuō)：“國(guó)營(yíng)企業(yè)哪有這么干的？汪海無(wú)視國(guó)家勞動(dòng)人事制度，把橡膠九廠搞得烏煙瘴氣，成何體統(tǒng)！”
緊接著，又給了汪海一個(gè)“下馬威”：橡膠九廠改革兩年來(lái)所取得某些先進(jìn)稱(chēng)號(hào)，被統(tǒng)統(tǒng)取消了。
汪海急了，說(shuō)：“他娘的，那個(gè)先進(jìn)咱可以不當(dāng)，那個(gè)名咱也可以不要，但既然我穿了自己的鞋，就要走自己的路。誰(shuí)是企業(yè)的官？市場(chǎng)——市場(chǎng)才是企業(yè)最大的一個(gè)官！如果一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上站不住腳，一切都是空的，一切都是胡扯！”
作為一個(gè)改革者，汪海最不能忍受的，就是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的刁難。
但他必須去面對(duì)，必須去承受。
事后，汪海對(duì)此深有感觸。他說(shuō)：
“搞機(jī)構(gòu)改革，我不可能所有的人都對(duì)得起。如果我沒(méi)有原則，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不可能有今天的雙星。”
“橡膠九廠過(guò)去遺留下來(lái)的問(wèn)題很多，尤其是人的問(wèn)題，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，牽一發(fā)而動(dòng)全局，你弄不好就會(huì)中箭落馬，頃刻覆舟。斗爭(zhēng)一直就是你死我活的。雖然，我每干一件事，都要先研究他們要抓我會(huì)有什么樣的理由。但是，我也很清楚，在中國(guó)，要整倒一個(gè)改革者，說(shuō)容易也容易，說(shuō)不容易也不容易。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，有兩條我認(rèn)為非常重要，處理不妥，你自己就先把自己打倒了。一條是你作為企業(yè)家，能否抵抗得住金錢(qián)的誘惑；一條是與女人的交往要特別注意分寸，也就是說(shuō)，別裝錯(cuò)兜，別上錯(cuò)床。而恰恰在這兩個(gè)方面，他們?nèi)魏稳硕甲ゲ蛔∥业陌驯?/span>
“人的一生要有意義，還是那兩句話，困境中要自我感覺(jué)良好，工作中要自己拿自己當(dāng)骨干。像我這樣的性格，這樣的思路，有很多人是看不慣的，他們面對(duì)你的時(shí)候就感到不自在，假如我遷就、妥協(xié)的話，那也就被壓制完蛋了，什么事也干不成；反過(guò)來(lái)講，我這樣的性格和思路，要是說(shuō)話不算數(shù)的話，我也更難受。”
1985年6月，企業(yè)實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。青島市委本著企業(yè)的需要和實(shí)事求是的原則，打破紅頭文件的規(guī)定，破格提拔汪海當(dāng)了九廠的廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記。
這在當(dāng)時(shí)青島所有的大企業(yè)中，汪海是惟一一個(gè)沒(méi)有大專(zhuān)文憑的廠長(zhǎng)。
然而，集黨政大權(quán)于一身的汪海并未就此止步，而是以更大的氣魄，提出了破除企業(yè)內(nèi)部“新三鐵”的口號(hào)。
所謂“新三鐵”，一是指盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的“鐵關(guān)系”；二是指舊體制中的條條框框和阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的“鐵柵欄”；三是指人們頭腦中落后于改革的陳舊觀念所形成的“鐵鎖鏈”。
這“新三鐵”如同一張密不透風(fēng)的鐵絲網(wǎng)把橡膠九廠罩得嚴(yán)絲合縫。誰(shuí)要想贏得自己的一片天地，就必須掙破這個(gè)網(wǎng)。否則，只能在網(wǎng)中束手待斃。
為什么要打破“新三鐵”？汪海說(shuō)，在舊體制下，衙門(mén)太多了，企業(yè)要想做些事，無(wú)論哪一個(gè)衙門(mén)只要你沒(méi)把頭磕好就別想辦成事。80年代我們?yōu)榱舜蛉雵?guó)際市場(chǎng)，準(zhǔn)備投資建一幢出口鞋大樓，光是審報(bào)就花去了兩年多時(shí)間，結(jié)果還批不下來(lái)。反正你蓋不夠36個(gè)公章，趟不下48條路子，就甭想辦成。我想如果按常規(guī)的審報(bào)手續(xù)，求那些衙門(mén)里的官老爺們一個(gè)個(gè)開(kāi)恩，那國(guó)際市場(chǎng)上的黃花菜早就涼了。時(shí)間不等人，只有加快速度，自己先干起來(lái)。
是的，“新三鐵”不僅僅是我們體制中存在的弊病，還是幾千年封建文化積淀而成的陋習(xí)，不可能一朝一夕就能破除。它只有隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善，才能被新意識(shí)、新觀念、新法則以及新型關(guān)系逐漸取代。
但像汪海這樣的人，決不可能因?yàn)樗畹俟叹筒蝗タ範(fàn)帯Ｒ驗(yàn)樗钪@“新三鐵”最大的危害是造成內(nèi)耗，讓你朝后看，讓你原地踏步，最后讓你動(dòng)彈不得。你要想輕裝前進(jìn)，就非得過(guò)五關(guān)斬六將不可。
所以，在那段艱難的時(shí)間里，汪海的精力一半要干事業(yè)，而另一半還得要應(yīng)付這些亂七八糟的事情。
可以想象，戴著鐐銬也要跳舞的汪海，該有多難！ 3. “主人”、“仆人”誰(shuí)管誰(shuí)？
眾所周知，建國(guó)幾十年來(lái)，我們一直高喊著“工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一切”，工人是企業(yè)的主人，干部是人民仆人的口號(hào)。
但多年來(lái)，在多數(shù)的國(guó)營(yíng)工廠，一個(gè)奇怪的現(xiàn)象卻是：勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等，似乎都是針對(duì)工人制定的，而干部們則隨心所欲，不受約束——他們上班可以喝茶，可以聊天，可以看報(bào)，甚至，可以談情說(shuō)愛(ài)，可以遲到早退，可以上街逛市。
于是一個(gè)問(wèn)題便提了出來(lái)：在工廠，究竟誰(shuí)是主人？誰(shuí)是仆人？主人體現(xiàn)在何處？仆人又該盡什么樣的義務(wù)？主人的含義到底是什么？
汪海對(duì)此，感觸最深。
一次，他在黨委會(huì)上說(shuō)：“沒(méi)有全體職工參與企業(yè)改革，只能是空中樓閣，只能是紙上談兵。”于是他建議職工代表大會(huì)成立一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)——民主管理委員會(huì)。實(shí)行職工代表常年輪流脫產(chǎn)參與管理的制度，隨時(shí)隨地監(jiān)督評(píng)議企業(yè)干部。凡是在工作中不稱(chēng)職被委員會(huì)多次點(diǎn)名，或在關(guān)鍵問(wèn)題上貽誤戰(zhàn)機(jī)給企業(yè)造成損失的干部，一律就地免職。
他說(shuō)：“我們黨組織不能代替職工進(jìn)行民主管理，而要組織、支持他們的工作，使工人們真正體會(huì)到當(dāng)主人的含義。”
民管會(huì)一成立，首先把管理部門(mén)，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部的勞動(dòng)紀(jì)律作為第一炮來(lái)打。汪海僅一天考勤，就查出6名干部遲到早退，4名干部擅離崗位。他讓民管會(huì)將此考勤情況公布于眾，點(diǎn)名批評(píng)。
沒(méi)想到這一下可捅了馬蜂窩，被點(diǎn)名的干部氣急敗壞，暴跳如雷。一個(gè)被工人們稱(chēng)為“女皇”的干部竟沖上宣傳欄，一把將通告撕得粉碎，跑到工會(huì)大鬧：“他們跟著汪海干，發(fā)動(dòng)群眾整干部，等著瞧吧，沒(méi)有好下場(chǎng)！”職工代表一見(jiàn)這陣勢(shì)也有點(diǎn)慌了，忐忑不安地來(lái)找汪海商量怎么辦？
汪海說(shuō)：“你們是企業(yè)的主人，主人管仆人沒(méi)有錯(cuò)，怕什么，按照規(guī)定，怎么處理我不過(guò)問(wèn)，假若一旦出了事，我來(lái)承擔(dān)。我就不信正氣壓不倒邪氣，封建社會(huì)的芝麻官還知道個(gè)‘當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯’，何況是共產(chǎn)黨的干部，能不為工人們撐腰嗎？”
而后，他又在干部會(huì)議上講：“我們干部管工人管了30多年，難道工人就不能管我們一次嗎？管一次就暴跳如雷，那還得了？今后，凡是職工代表評(píng)議表現(xiàn)差的干部，不管與我汪海是親是疏，一律免職，怪誰(shuí)呢？你當(dāng)不好仆人，就下去當(dāng)主人嘛！”
全場(chǎng)人人高呼：“汪海萬(wàn)歲”。
但也正因?yàn)榇耍腥说缴厦娓媪藸睿艉Ｎ串?dāng)選為市人大代表。
汪海找到了市委書(shū)記俞正聲，說(shuō)：“不選我可以，可別這么臭人呀？這樣的愚昧劃圈，我宣布不參加了。你們這種選舉辦法，太愚昧人了。把我劃在黨政干部圈里算什么？把我放在企業(yè)家里，咱們發(fā)表市政演講，附上政績(jī)，來(lái)個(gè)公平競(jìng)選，你敢不敢？”
此外，為查處工人偷鞋楦鞋料的事，也驚動(dòng)了市委。有人把狀告到總工會(huì)，說(shuō)汪海檢查工人包，是侵犯人權(quán)，是“非法搜身，迫害主人。”
汪海不信邪，說(shuō)：“我當(dāng)廠長(zhǎng)是仆人，工人是主人。仆人看門(mén)，主人偷？世界上哪有這種道理！
檢查三天，查出28個(gè)人。不管告到哪兒，查了就嚴(yán)辦，決不手軟。
還有從沂蒙山招來(lái)的山妹子，看到參加建廠會(huì)戰(zhàn)的職工發(fā)了一個(gè)杯子，她們沒(méi)有，就罷工。
“社會(huì)主義不是人人有份嗎？為什么她們有杯子，我們沒(méi)有？這不是明擺著欺負(fù)我們嗎？”山妹子找到汪海，振振有詞。
“社會(huì)化大生產(chǎn)決不允許這種胡鬧”。汪海毫不留情，扣發(fā)工資，開(kāi)除帶頭鬧事的人。
某個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，打著首長(zhǎng)旗號(hào)找汪海要鞋。
要多少？
一張嘴：17雙。
17雙高檔雙星鞋得多少錢(qián)？
汪海知道后，說(shuō)，要鞋可以，拿錢(qián)來(lái)。
沒(méi)法子，青島市委將一張1.1萬(wàn)元的支票壓在了雙星。
某省里領(lǐng)導(dǎo)要鞋，點(diǎn)名讓雙星廠長(zhǎng)送去。此人滿以為汪海會(huì)拍他的馬屁，買(mǎi)他的賬，但傲慢汪海卻只派了個(gè)秘書(shū)送去。
秘書(shū)把鞋送到后，就是不走，等著要錢(qián)。
“一分不少，這是汪海老總的交待！”秘書(shū)說(shuō)。
青島市政府接待處一看情況不妙，要替領(lǐng)導(dǎo)墊錢(qián)。
秘書(shū)說(shuō)，不行，汪海說(shuō)了，誰(shuí)要鞋，就要誰(shuí)的錢(qián)。
對(duì)方?jīng)]辦法，只好給錢(qián)。
但只給了5塊錢(qián)，換走的卻是3雙鞋。 這樣的體制，能不腐敗嗎？ 如此蛀蟲(chóng)，國(guó)營(yíng)企業(yè)能不“吃”垮嗎？ 但汪海果敢地抵抗著這些，盡管有些艱難。 他說(shuō)：“其實(shí)，這么多年我最痛苦的，不是穿不上鞋，而是傻子擺弄聰明人，庸人管能人。”
是的，傻子擺弄聰明人，庸人管能人，在神州大地，四處可見(jiàn)，八方可尋。這不僅是汪海所在的工廠的悲哀，也是我們民族的悲哀。
所以，汪海希望所有的主人，要成為真正的主人，并起到一個(gè)主人應(yīng)該起到的職能。他說(shuō)：“自己要拿自己當(dāng)骨干，什么情況下都要感覺(jué)良好。中國(guó)人缺乏的就是這種自信，這種民族自尊。中國(guó)人站著不比別人矮，躺著不比別人短，為什么人家行我們不行？……當(dāng)你的國(guó)營(yíng)企業(yè)連個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)的時(shí)候，你的主人翁精神又在哪里？別老以為自己是最進(jìn)步、最優(yōu)秀的階級(jí)，別總以為自己是一切運(yùn)動(dòng)的生力軍。進(jìn)入市場(chǎng)后，階級(jí)的界限是模糊的，今天的市場(chǎng)，靠經(jīng)營(yíng)而不是靠運(yùn)動(dòng)。工人階級(jí)是企業(yè)主人，但它的前提是，要無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代。如果自己還想做企業(yè)的主人，而不愿做企業(yè)的殉葬品；如果自己還希望企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際環(huán)境中生存下去，就必須重新選擇自己，自己把握自己的命運(yùn)。”
1986年6月23日下午，橡膠九廠老生產(chǎn)線上，一雙綠色的解放鞋款款而出。
這是橡膠九廠建廠以來(lái)，生產(chǎn)的最后一雙解放鞋。
汪海目迎著這雙建廠以來(lái)最后生產(chǎn)的解放鞋，如同平常一樣，樂(lè)呵呵地走上前，親自為這雙解放鞋系上紅色的綢帶，然后高高舉起雙手，為它鼓掌送行。
工人們也噙著淚水，如同歡送光榮退役的老戰(zhàn)士一樣，把這雙解放鞋送進(jìn)了樣品間。
早在1983年，汪海就在全廠宣布：三年以后，老產(chǎn)品全部退役。在1986年上半年以前，黃膠鞋一雙也不準(zhǔn)在總廠的生產(chǎn)線上干了。到時(shí)候哪個(gè)生產(chǎn)線退不下來(lái)，我就先撤誰(shuí)的職，等全撤完了，我再辭職。
三年過(guò)去了，汪海自己既沒(méi)有辭職，也沒(méi)有撤掉別人的職，而是捕捉住鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)正在興起這樣一個(gè)戰(zhàn)機(jī)，把老產(chǎn)品的制作工藝、技術(shù)和設(shè)備向黃島的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擴(kuò)散。借他們的資金、廠房和低價(jià)的勞動(dòng)力，去生產(chǎn)農(nóng)村這個(gè)廣大市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。而自己則騰出人力、設(shè)備，集中力量，搞好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改革和工藝布局的調(diào)整，上新品種，上新工藝，上中高檔產(chǎn)品。用借地生金，借水行舟的權(quán)宜之計(jì)，使一個(gè)“四老”企業(yè)，在當(dāng)時(shí)條件下獲得新生。
是的，最后一雙解放鞋，既標(biāo)志著雙星前段歷史的結(jié)束，也意味著雙星新的歷史階段的開(kāi)始。
1986年，以淘汰解放鞋為標(biāo)志，汪海發(fā)動(dòng)了名牌戰(zhàn)略的首場(chǎng)戰(zhàn)役——對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行徹底的更新?lián)Q代。雙星在國(guó)內(nèi)首家成立了鞋業(yè)科研中心，建立了一支專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等各方面向國(guó)際名牌看齊，為“雙星”成為名牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1987年，汪海為“雙星”打出了這樣的廣告：向購(gòu)買(mǎi)“雙星”二月份生產(chǎn)的老人健身鞋的消費(fèi)者道歉，并請(qǐng)到各銷(xiāo)售點(diǎn)退換。
廣告一出，全國(guó)轟動(dòng)。汪海還對(duì)外宣布道 ：犧牲幾十萬(wàn)元的損失可以用努力的工作彌補(bǔ)回來(lái)，但“雙星”在消費(fèi)者心中的信譽(yù)和形象一旦受損，是難以彌補(bǔ)的。
汪海借這一事件在企業(yè)中展開(kāi)了一場(chǎng)全面的管理和質(zhì)量革命：在海外建立自己的原材料供應(yīng)基地；對(duì)不合格的材料寧可積壓在倉(cāng)庫(kù)，也絕不容許流入車(chē)間，流向市場(chǎng)；建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理和檢查體系，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中率先通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。
全體員工們第一次真正感受到了當(dāng)家作主的自豪，同時(shí)也第一次感受到了一個(gè)“主人”的真正職責(zé)與份量。
是的，汪海以他超前的意識(shí)和人格的力量，為“雙星”注入了強(qiáng)有力的生命活力，為“雙星”注入了新的思維和新的理念。他把主人翁意識(shí)職能化，把主人翁意識(shí)具體化，把自己從思想到行動(dòng)完全溶入到企業(yè)的生命之中。在國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)普遍疲軟的情況下，他帶領(lǐng)雙星創(chuàng)造了不俗的業(yè)績(jī)，并用事實(shí)證明：只有給企業(yè)注入生命的人，只有把企業(yè)真正當(dāng)家的人，才是企業(yè)真正的主人。而“主人”的職能之一，就是要管好自己的“仆人”。 4.變守株待兔，為主動(dòng)出擊
中國(guó)的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在過(guò)去幾十年的時(shí)間里，幾十年不變的一個(gè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是：守株待兔。
汪海對(duì)此早就深?lèi)和唇^，卻又無(wú)可奈何。
到了1986年，汪海再也忍無(wú)可忍了。
他要改——不僅要改變服務(wù)態(tài)度，還要改變服務(wù)觀念；不僅要改變經(jīng)營(yíng)方式，還要改變經(jīng)營(yíng)策略。
他要變——變守株待兔為“主動(dòng)出擊”。
一句話，他要向舊體制宣戰(zhàn)！
1986年的煙臺(tái)訂貨會(huì)，1987年的柳州訂貨會(huì)，1988年的全國(guó)訂貨會(huì)，被稱(chēng)為雙星集團(tuán)創(chuàng)業(yè)史上有名的“三大戰(zhàn)役”。這“三大戰(zhàn)役”對(duì)汪海的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)策略，是最好的詮釋。
2001年5月，當(dāng)雙星集團(tuán)一位副總經(jīng)理向筆者談起雙星歷史上的“三大戰(zhàn)役”時(shí)，既驕傲無(wú)比，又感觸多多，并對(duì)汪海充滿了敬佩之情：
1986年的煙臺(tái)訂貨會(huì)，汪海要求總工廠長(zhǎng)、支部書(shū)記等上百多人全部參加，拉了滿滿三車(chē)人。中午吃完飯，老總（指汪海）布置工作，讓摸各廠情況。
晚上8點(diǎn)開(kāi)會(huì)談?dòng)^感。這一談竟談到了第二天凌晨2點(diǎn)。大家說(shuō)，不看不知道，一看嚇一跳。自以為膠鞋生產(chǎn)在全國(guó)名列前茅，便夜郎自大，沒(méi)想到人家的產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。
廠四車(chē)間書(shū)記說(shuō)：“來(lái)之前，以為通知錯(cuò)了，來(lái)之后一看，才知道外面這么精彩。”
配套分廠廠長(zhǎng)說(shuō)：“我們的鞋型模具經(jīng)常換，就以為了不得了。和人家精巧、漂亮的上海鞋一比，差距就出來(lái)了，回去還得變。”
書(shū)記們也表示：“我們以為自己是抓政治思想工作的，跟賣(mài)鞋沒(méi)有關(guān)系。這一看，就知道今后該如何教育職工了。”
回來(lái)的路上，每經(jīng)過(guò)一個(gè)縣城，汪海必下令停車(chē)，帶著全體干部去各個(gè)商場(chǎng)考察，看哪些鞋好銷(xiāo)，別人都有哪些新花樣。
回到廠里的第二天，是星期日，汪海又召集各車(chē)間主任、全體設(shè)計(jì)人員和辦公室工作人員，跟著他跑到青島市場(chǎng)。這次又是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)匕l(fā)了4車(chē)。走遍市內(nèi)所有商場(chǎng)后，汪海又帶著大家去自由市場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，轉(zhuǎn)了整整一天。他一邊轉(zhuǎn)，一邊對(duì)設(shè)計(jì)人員說(shuō)：“你們不是小姐、老爺，不能整天呆在辦公室里，而要帶上你們?cè)O(shè)計(jì)的鞋，來(lái)蹲蹲自由市場(chǎng)，看看到底是好賣(mài)還是不好賣(mài)。”
事后，開(kāi)發(fā)部果然拿著新開(kāi)發(fā)的女式輕便鞋、帆布鞋、新潮鞋跑來(lái)試銷(xiāo)，結(jié)果一搶而空。第二天又拿去賣(mài)，價(jià)格漲到一雙12元，還是一下就賣(mài)完了。等掌握了第一手材料后，這才是大量投產(chǎn)。
之后，設(shè)計(jì)人員更是主動(dòng)把以往的生產(chǎn)引導(dǎo)消費(fèi)，轉(zhuǎn)到了消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)上來(lái)。如有人電視上看到英國(guó)首相撒切爾夫人的鞋款式新穎，明后天就有人把“撒切爾夫人的鞋”設(shè)計(jì)出來(lái)，一上市，便一哄而搶?zhuān)?/span>動(dòng)畫(huà)片《藍(lán)精靈》，風(fēng)靡全國(guó)，片子還沒(méi)播完，雙星生產(chǎn)的大批“藍(lán)精靈鞋”就成了搶手貨。后來(lái)還有明星鞋、騎士鞋、霹靂舞鞋、小學(xué)生體操鞋、農(nóng)村婦女勞動(dòng)鞋，等等，只要推出一個(gè)新品種，總是供不應(yīng)求。
1986年的煙臺(tái)訂貨會(huì)雖然只訂出21萬(wàn)雙鞋，卻大大改變了雙星干部的市場(chǎng)觀念，成為全體員工轉(zhuǎn)向市場(chǎng)、人人參與競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，被有人稱(chēng)為雙星的“遵義會(huì)議”。
而1987年11月的柳州訂貨會(huì)，則是雙星進(jìn)入市場(chǎng)后打響的第二個(gè)戰(zhàn)役。
柳州的深秋，陰冷潮濕，細(xì)雨綿綿，但在全國(guó)鞋帽交易會(huì)上，各個(gè)制鞋廠家卻大擺戰(zhàn)場(chǎng)，如火如荼。
雙星派了16名經(jīng)營(yíng)人員前去應(yīng)戰(zhàn)。臨行前，汪海把他們召集到一起，叮囑說(shuō)：“你們這16位同志都是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，是肩負(fù)著橡膠九廠3000名職工的重托去參加柳州交易會(huì)的。你們的任務(wù)，一是要廣泛宣傳橡膠九廠；二是一定要拿到100萬(wàn)雙以上的合同！”
據(jù)當(dāng)時(shí)的廠辦副主任說(shuō)，16名勇士帶著300多種樣品鞋奔赴柳州，在展覽廳的16米長(zhǎng)的攤位精心布展，為了達(dá)到宣傳“雙星”牌產(chǎn)品的最佳效果，他們見(jiàn)其他廠家的豎幅都掛在展覽大樓的兩邊，惟有正門(mén)處還沒(méi)有人掛，便急忙找組委會(huì)商議，得到了允許后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)顯眼地方之所以沒(méi)有人掛，是因?yàn)楹茈y掛得上去。交易大樓有相當(dāng)于八層居民樓的高度，看了半天，惟一的途徑是順著水管爬上去掛。面對(duì)此情，大家紛紛挺身而出，冒著危險(xiǎn)終于將寫(xiě)有“橡膠九廠汪海廠長(zhǎng)向全國(guó)廣大用戶問(wèn)好！”“橡膠九廠‘雙星’牌產(chǎn)品歡迎商界朋友光臨洽談！”的兩條豎幅掛了上去。
但別的廠家也都拿出了自己的看家本事。在交易會(huì)正式開(kāi)幕的前幾天里，各個(gè)廠家就已經(jīng)開(kāi)始大造聲勢(shì)，紛紛亮出絕招。
開(kāi)幕的前一天，汪海帶著開(kāi)發(fā)部的一行人經(jīng)武漢、過(guò)長(zhǎng)沙，一路考察來(lái)到柳州。大家見(jiàn)到他后都圍上去匯報(bào)情況。
“老總，咱甩著十個(gè)胡蘿卜（手指頭）一二一地來(lái)了，可你快去看看，人家的招數(shù)比咱還多。”
汪海一語(yǔ)不發(fā)地朝展廳走去。這時(shí)候的他已經(jīng)是全國(guó)著名企業(yè)家，是膠鞋行業(yè)的頭面人物了。為了不引人矚目，他身穿長(zhǎng)風(fēng)衣，眼袋大墨鏡，給人一種將軍微服上前沿陣地視察的感覺(jué)
還沒(méi)走進(jìn)展廳，就見(jiàn)大門(mén)口的廣場(chǎng)上全是大幅廣告。精明的溫州人、福建人用大招牌公開(kāi)亮出“買(mǎi)十送一，買(mǎi)一千送三百”的大紅字樣。以此來(lái)招攬客戶。有的廠家有意壓價(jià)，甚至有的廠家還專(zhuān)門(mén)為客戶準(zhǔn)備了厚禮。
跟在汪海身后的銷(xiāo)售人員一邊介紹，一邊忍不住提醒汪海：“老總，你看見(jiàn)了吧？咱們是不是也買(mǎi)些禮物？”
“瞎叨叨什么？回去再說(shuō)！”見(jiàn)這種陣勢(shì)，汪海也有點(diǎn)急了。
走到雙星的展位，同樣花色的品種，雙星的價(jià)格比別人整整高出十分之一的價(jià)錢(qián)。這能讓客戶接受嗎？
晚上在下榻的小旅館里開(kāi)會(huì)，汪海讓大家發(fā)表意見(jiàn)。有人說(shuō)：像南方個(gè)體、集體企業(yè)那樣暗中給客戶個(gè)人口袋里塞錢(qián)，咱是國(guó)有企業(yè)沒(méi)法走賬。只有三個(gè)招兒，一是請(qǐng)客；二是買(mǎi)些毛毯皮箱之類(lèi)的禮物送送；最后一招就只有適當(dāng)?shù)亟到祪r(jià)了。
汪海問(wèn)：“你們覺(jué)得咱家的產(chǎn)品，在樣式和質(zhì)量上和他們比到底過(guò)硬不過(guò)硬？”
“當(dāng)然，沒(méi)得挑。”“
既然沒(méi)得挑，一分貨色一分錢(qián)，為什么要降呢？”
大家不作聲。
汪海說(shuō)：“雖然現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣是這樣，但我覺(jué)得負(fù)競(jìng)爭(zhēng)只是暫時(shí)的，真正的競(jìng)爭(zhēng)是正面出擊——正競(jìng)爭(zhēng)。”
汪海所謂的正競(jìng)爭(zhēng)，就是像田徑場(chǎng)上的比賽一樣，運(yùn)動(dòng)員按正常的體育規(guī)則比賽。但負(fù)競(jìng)爭(zhēng)則不同，見(jiàn)人跑得快，故意下絆子，或者私下喝點(diǎn)興奮劑之類(lèi)的東西，弄虛作假。雖然取勝，卻是一時(shí)的，傷天害理的。
“我們雙星要靠自己的實(shí)力、本事取勝，不搞歪門(mén)邪道那一套。”汪海說(shuō)，“不是我打擊你們的情緒，你們這幾天確實(shí)做了很多事，也很辛苦，但是工作還是沒(méi)有做到家。下一步我看這么辦，交易會(huì)期間，全體經(jīng)營(yíng)人員一人承包兩個(gè)省，白天與客戶洽談，晚上要親自去拜訪客戶，拿著咱的產(chǎn)品找上門(mén)去攻關(guān)。大叔大姨大哥大姐地多叫幾聲，多認(rèn)幾個(gè)‘親戚’。產(chǎn)品加感情等于市場(chǎng)，用我們真摯的情感、過(guò)硬的產(chǎn)品和認(rèn)真的工作態(tài)度，去打動(dòng)客戶——我們的上帝。我就不信他們不識(shí)好貨。” 他讓時(shí)任銷(xiāo)售經(jīng)理的胡明立即起草一份廣告，連夜送到了柳州日?qǐng)?bào)社。
盡管汪海迅速的做出了決策，但躺在床上的他仍輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐。他忍不住問(wèn)睡在另一張床上的廠辦副主任：“你說(shuō)這價(jià)格是不是非降不可”？
“應(yīng)該降”廠辦副主任分析道，“這次交易會(huì)光足球鞋就有六十八家，七種花色品種都是每雙十元五角，連名牌也是這個(gè)價(jià)。而我們比人家卻要整整高出一元，這肯定會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力的。”
汪海沉默片刻，口氣又堅(jiān)定了起來(lái)：“咱的鞋設(shè)計(jì)好，花色新穎，咱憑價(jià)格高打出去。打的就是這個(gè)反差。”
11月5日，交易會(huì)正式開(kāi)幕，雙星的廣告在《柳州日?qǐng)?bào)》上打出后，經(jīng)營(yíng)人員購(gòu)買(mǎi)了2000份分發(fā)到與會(huì)者手中。并在展柜高豎起一塊大紅招牌，赫然醒目地寫(xiě)著：“不怕價(jià)格高，就怕貨比貨”的大字。再看經(jīng)營(yíng)人員們，一個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，斗志昂揚(yáng)地向客戶們宣傳著自己的產(chǎn)品，并對(duì)一個(gè)個(gè)客戶笑臉相迎…… 第一天，雙星便簽訂了30萬(wàn)雙的合同。 曾參加了那場(chǎng)“戰(zhàn)役”的同志回憶說(shuō)：
當(dāng)晚，汪廠長(zhǎng)在簡(jiǎn)陋的旅館里，聽(tīng)到30萬(wàn)雙合同的喜訊后，非常激動(dòng)，并吩咐當(dāng)晚要多上兩個(gè)菜慰勞大家。在餐桌上他舉著酒杯，向勝利歸來(lái)的16位勇士一一敬酒。1杯、2杯、3杯……16杯，他眼含熱淚，足足喝下了16杯酒，我們?cè)趫?chǎng)的人也都激動(dòng)得流下了眼淚。晚餐的氣氛特別高漲，大家紛紛表示：“汪廠長(zhǎng)你放心，我們一定要爭(zhēng)下150萬(wàn)雙的合同。”
一個(gè)半小時(shí)的晚餐結(jié)束了，大家都沒(méi)有休息，又奔波在柳州的大街小巷，去尋找客戶。
當(dāng)晚，柳州下起了大雨。汪海在旅館里一邊思考著第二天的仗該怎么打，一邊著急地等待著“勇士們”的歸來(lái)，當(dāng)劉樹(shù)立最后回來(lái)的時(shí)候，已凌晨?jī)牲c(diǎn)。
見(jiàn)劉樹(shù)立渾身被雨淋得透濕，直打哆嗦。汪海一把將他擁在懷里，用毛巾給他擦頭擦臉。
劉樹(shù)立忍不住嗚嗚地哭了起來(lái)，汪海也情不自禁地流著淚水說(shuō)：“趕緊洗個(gè)熱水澡換換衣服，女同胞們先出去。”
等到劉樹(shù)立收拾完畢，大家已全無(wú)睡意，激動(dòng)地坐在一起說(shuō)呀、笑呀。汪海對(duì)他的部下鼓勵(lì)道：“感謝你們，橡膠九廠3000名員工感謝你們，你們是一支能打硬仗的敢死隊(duì)。”
據(jù)當(dāng)時(shí)的廠辦副主任回憶說(shuō)：
那天晚上，汪總還興奮的作了一首詩(shī)，可惜當(dāng)時(shí)沒(méi)記錄下來(lái)，只記得詩(shī)中有藍(lán)天、大地和沙粒這樣的詞語(yǔ)，足以說(shuō)明一位大企業(yè)家的胸懷。他還為我們每人破例買(mǎi)了一件雨衣。
交易會(huì)的第二天，汪海帶領(lǐng)著經(jīng)營(yíng)人員乘勝追擊，中午一統(tǒng)計(jì)，合同竟突破了150萬(wàn)雙大關(guān)。
當(dāng)報(bào)喜的電報(bào)飛回廠里后，黨委立即在廠的正門(mén)口貼出了大海報(bào)。此次交易會(huì)原計(jì)劃要訂出去100萬(wàn)雙，結(jié)果簽訂的合同有250萬(wàn)雙！
汪海用不降價(jià)、不送禮的手段，用過(guò)硬的產(chǎn)品和真誠(chéng)的情感去征服客戶的決策，最終贏得了勝利，使自己的訂單數(shù)獨(dú)占鰲頭。
1988年，汪海又提出要獨(dú)家召開(kāi)全國(guó)鞋業(yè)訂貨會(huì)。
這一決策使全廠從上到下都捏著一把汗。
有人說(shuō) ：“哪里有企業(yè)自己搞全國(guó)訂貨會(huì)的？汪海盡出新花樣。”
有人說(shuō) ：“這簡(jiǎn)直就是冒險(xiǎn)，哪有客戶沖著你一個(gè)廠子來(lái)的？”甚至還有人說(shuō)：“汪海這人就愛(ài)搞新招，出風(fēng)頭！”
但汪海這樣做，自有他的道理。他說(shuō)：“我們請(qǐng)客戶來(lái)有三個(gè)理由：1.青島是旅游勝地，又是春天開(kāi)會(huì)，有吸引力；2.咱廠子的規(guī)模、生產(chǎn)能力和工人的工作質(zhì)量，請(qǐng)他們來(lái)看看，百聞不如一見(jiàn)，同時(shí)也可以拉近廠家和商家的情感距離；3.產(chǎn)品都是開(kāi)發(fā)一代，生產(chǎn)一代，籌備一代。而未生產(chǎn)的花色品種對(duì)廠家來(lái)說(shuō)是機(jī)密，根本不能拿到訂貨會(huì)上去。所以我們自己開(kāi)，可以把整個(gè)實(shí)力展示出來(lái)，讓客戶們看到我們的發(fā)展前景和氣魄。”
訂貨會(huì)定于3月23日至25日召開(kāi)，籌備人員心存狐疑，把能聯(lián)系到和能想到的客戶東拼西湊了265家，于2月中旬發(fā)出了邀請(qǐng)信。
開(kāi)會(huì)的前一天，汪海叫人把雙星的大鞋擺到湛山賓館的大廳里，他要讓這只長(zhǎng)5米、高3米、寬2米的真皮大旅游鞋，一進(jìn)門(mén)就給人一個(gè)強(qiáng)烈的感覺(jué)。
沒(méi)想到，客戶竟來(lái)了540家，連賓館也住不下了。
會(huì)議期間，由于經(jīng)營(yíng)人員對(duì)客戶的熱情招待，結(jié)果訂貨數(shù)高達(dá)800萬(wàn)雙，價(jià)值1.17億元，超過(guò)了雙星參加過(guò)的歷屆全國(guó)訂貨會(huì)的總額。
走在市場(chǎng)的前頭，捕捉第一個(gè)戰(zhàn)機(jī)，是汪海一貫的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
一個(gè)月后，全國(guó)鞋業(yè)會(huì)在南方的湛江、鎮(zhèn)江兩地召開(kāi)，雙星組隊(duì)南下，準(zhǔn)備參加鎮(zhèn)江的訂貨會(huì)。出發(fā)前，經(jīng)營(yíng)人員在連戰(zhàn)連捷的勝利鼓舞下，摩拳擦掌，嚷嚷著要帶回更多的合同。
汪海說(shuō)：“別瞎嚷嚷了，你干不完去簽?zāi)敲炊嗪贤蓡幔吭鄣脤?shí)事求是講信譽(yù)，一旦按時(shí)交不了貨，不但坑了人家，也坑了自己。咱能干出多少，你們就帶去多少。”
經(jīng)營(yíng)部根據(jù)生產(chǎn)能力，只帶去200萬(wàn)雙的合同。
結(jié)果，訂貨會(huì)的第一天，就訂購(gòu)一空。
于是經(jīng)營(yíng)人員向每一個(gè)要求訂貨的客戶賠禮道歉，請(qǐng)他們諒解難處。語(yǔ)句懇切，情深意長(zhǎng)，既加深了老朋友了感情，又交了許多新朋友。這一招驚得其他參展廠家瞠目結(jié)舌，眼巴巴望著中央電視臺(tái)記者對(duì)雙星進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，羨慕不已。
從此，雙星牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟，也為后來(lái)雙星產(chǎn)品成為國(guó)際名牌奠定了基礎(chǔ)。
這無(wú)疑都該歸功于汪海對(duì)市場(chǎng)的精明洞察和超前意識(shí)。
當(dāng)時(shí)的廠辦副主任對(duì)此深有感慨，他說(shuō)：“汪海的思想總是超前，一件不起眼的小事在他手里就能變出大花樣來(lái)。作為中國(guó)第一代企業(yè)家，很多都是描寫(xiě)他的個(gè)人奮斗。但是我認(rèn)為在商戰(zhàn)中的汪海是巴頓式的人物。在中國(guó)國(guó)有企業(yè)改制中，他是拓荒者；在經(jīng)營(yíng)思路上，他是市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。他用他的血，他用他的肉，鋪造了一條企業(yè)的成功之路。”